About this role
- Geregelte und planbare Arbeitszeiten - Attraktive und faire Vergütung Firmenprofil Unser Mandant sucht eine motivierte Persönlichkeit, die mit ihrer kundenorientierten Arbeitsweise und ihrem professionellen Auftreten einen wichtigen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leistet. Aufgabengebiet Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail -Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen -Pflege von Kunden- und Stammdaten -Koordination mit internen Fachabteilungen -Unterstützung bei der Auftragsverfolgung -Erstellung von Dokumentationen und Auswertungen -Sicherstellung einer hohen Servicequalität Anforderungsprofil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation -Erste Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil -Kommunikationsstärke und Kundenorientierung -Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise -Sicherer Umgang mit MS Office -Freude am Umgang mit Menschen Vergütungspaket AbwechslungsreicheTätigkeitmitdirektemKundenkontakt -Verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion -Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen -Kollegiales Arbeitsumfeld Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office)