About this role
Arbeitsort: Fulda Beschäftigung: Vollzeit oder Teilzeit Arbeitsverhältnis: unbefristet Für unser Holiday Land Reisebüro Kaiserwiesen in Fulda suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team. Gesucht wird eine Tourismuskauffrau / ein Tourismuskaufmann (m/w/d) bzw. Reiseverkehrskauffrau / Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder eine erfahrene Reiseberaterin / ein erfahrener Reiseberater (m/w/d). Ihre Aufgaben Sie beraten und betreuen unsere Kunden persönlich und individuell bei der Planung ihrer Reisen. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere: * persönliche, telefonische und digitale Kundenberatung * Ausarbeitung individueller Reiseangebote * Buchung von Pauschalreisen, Individualreisen, Kreuzfahrten und weiteren touristischen Leistungen * Betreuung unserer Neu- und Stammkunden vor, während und nach der Reise * Bearbeitung der dazugehörigen Buchungsvorgänge * Verkauf und Vermittlung touristischer Leistungen Das bieten wir Ihnen Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in der Touristik mit viel Raum für eine individuelle Gestaltung Ihrer Tätigkeit. * 30 Tage Urlaub bei Vollzeit * 5-Tage-Woche * Beschäftigung in Vollzeit oder Teilzeit * attraktive Reisevergünstigungen und Mitarbeiterrabatte * Inforeisen * regelmäßige Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten * Erfolgsbeteiligung * betriebliche Altersvorsorge * kostenloser Parkplatz * Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten * eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen Unser Reisebüro ist montags bis samstags von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Die Tätigkeit erfolgt dennoch im Rahmen einer 5-Tage-Woche. Die Einsatz- und Arbeitszeiten gestalten wir innerhalb des Teams möglichst flexibel. Auch bei einer Teilzeitbeschäftigung besprechen wir gemeinsam, welches Stundenmodell zu Ihrer persönlichen Situation passt. Das bringen Sie mit Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene Ausbildung als * Tourismuskauffrau/-mann (Privat- und Geschäftsreisen), * Reiseverkehrskauffrau/-mann oder über vergleichbare Berufserfahrung in der Reiseberatung bzw. Touristik. Wichtig sind uns vor allem: * Freude an der persönlichen Kundenberatung * Begeisterung für Reisen und touristische Produkte * service- und kundenorientiertes Arbeiten * Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit * selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Kenntnisse der gängigen touristischen Buchungs- und Reservierungssysteme sind von Vorteil. Interesse? Bei uns muss nicht jeder Lebenslauf perfekt in ein vorgegebenes Schema passen. Entscheidend ist für uns, dass es fachlich und menschlich zusammenpasst. Arbeitszeit, Stundenumfang und weitere Rahmenbedingungen können wir individuell besprechen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – gerne auch auf eine erste unkomplizierte Kontaktaufnahme. Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Schiffstouristik, Kreuzfahrten Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Pauschalreisen, Reiseinfo-, Reservierungssystem IRIS/IRIS Plus, Reisebürosoftware BistroPortal, Reisebürosoftware myJack/Jack Plus