About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Deine Aufgaben - du erfasst Kundenanfragen und Aufträge im ERP-System und bearbeitest sie im Vertriebsinnendienst bis zum Abschluss - Liefertermine stimmst du mit Kunden und internen Abteilungen ab und verfolgst sie bis zur Auslieferung - du erstellst Versandpapiere und nimmst bei Bedarf Zollanmeldungen vor - regelmäßig holst du Kunden-Forecasts ein und gibst sie für die Planung weiter - Reklamationen nimmst du auf, bearbeitest sie und stimmst die Lösung mit den zuständigen Stellen ab - Kundenaufträge und Lageraufträge setzt du in Produktionsaufträge um und berücksichtigst dabei Kapazitäten und Materialverfügbarkeit - in der Fertigungssteuerung stimmst du die Ressourcenplanung mit den beteiligten Bereichen ab - du bearbeitest regelmäßig die Materialbedarfsplanung und führst Anfragen und Bestellungen bei Lieferanten durch - Liefertermine bei Lieferanten überwachst du und leitest bei Abweichungen rechtzeitig Maßnahmen ein - bei der Pflege des ERP-Systems proAlpha wirkst du mit und unterstützt die Optimierung und Weiterentwicklung - Auswertungen erstellst und analysierst du eigenständig, um deine Arbeit sowie Management und Vertrieb zu unterstützen - im Austausch mit internationalen Kunden und Lieferanten sowie internen Stellen sorgst du für reibungslose Abläufe Das wünschen wir uns - eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Technischer Systemplaner (m/w/d) mit Schwerpunkt Industrie kannst du vorweisen – alternativ ein Studium wie Wirtschaftsingenieurwesen oder BWL - du hast einschlägige Erfahrung in verwandten Bereichen des Supply Chain Managements, etwa im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung, Produktionsplanung oder Materialwirtschaft - Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP oder proAlpha sowie gute Microsoft-Excel-Kenntnisse bringst du mit - ein Kommunikationstalent bist du und hast Freude am Kontakt mit internen und externen Stellen - du verfügst über Deutschkenntnisse und vorzugsweise über gute bis sehr gute Englischkenntnisse - sorgfältig und strukturiert arbeitest du auch bei mehreren parallelen Aufgaben - Analysekompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus - deine Hands-on-Mentalität und ein hohes Maß an Kundenorientierung sprechen für dich Das bieten wir - familienfreundliche Arbeitszeiten: 37,5 Stunden Woche mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an bis zu zwei Tagen pro Woche - Work-Life-Balance: Flexibilität durch Gleitzeit und 30 Tage Urlaub pro Jahr - attraktive Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Gewinnbeteiligung und Essenszulagen in der hauseigenen Kantine - spannenden Aufgaben: internationale Kunden- und Lieferantenkontakte, vielseitige und abwechslungsreiche Themen und Projekte - Vorteile eines mittelständigen Unternehmens: flache Hierarchie, Raum für Gestaltungsfreiheit, familiäre Arbeitsatmosphäre, persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst: - 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten - eine abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Technischer Systemplaner (m/w/d) mit Schwerpunkt Industrie kannst du vorweisen – alternativ ein Studium wie Wirtschaftsingenieurwesen oder BWL - du hast einschlägige Erfahrung in verwandten Bereichen des Supply Chain Managements, etwa im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung, Produktionsplanung oder Materialwirtschaft - Erfahrung mit ERP-Systemen wie SAP oder proAlpha sowie gute Microsoft-Excel-Kenntnisse bringst du mit - ein Kommunikationstalent bist du und hast Freude am Kontakt mit internen und externen Stellen - du verfügst über Deutschkenntnisse und vorzugsweise über gute bis sehr gute Englischkenntnisse - sorgfältig und strukturiert arbeitest du auch bei mehreren parallelen Aufgaben - Analysekompetenz und eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus - deine Hands-on-Mentalität und ein hohes Maß an Kundenorientierung sprechen für dich