About this role
Was Sie erwartet:- Ein interessanter Arbeitsplatz in einem stabilen Branche- Intensive Einarbeitung und angenehmes Betriebsklima- Eine leistungsgerechte VergütungService Delivery - Koordinator (m/w/d) Import SeefrachtStandort: HamburgArbeitszeit: 39 - 39 Stunden pro WocheIhr neuer Arbeitsplatz?Für unseren namhaften Luftfahrtkunden suchen wir langfristig einen Service Delivery - Koordinator (m/w/d) Import Seefracht (m/w/d).Ihre Aufgaben:- Bearbeitung von Kundenanliegen- Hauptansprechpartner für Kunden, inklusive Lifecycle-Management und Koordination mit Backoffice-Teams- Bearbeitung von Reklamationen- Enge Abstimmung mit internen Teams und Kunden, z. B. bei Verspätungen oder Systemänderungen- Erkennen von Kundenbedarfen und Vorschlag zusätzlicher Services (z. B. VAS, Carrier Haulage, VGM).Ihr Profil:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Schifffahrt/Logistik- Idealerweise Erfahrung in Schifffahrt und Kundenservice- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift- Teamplayer und schnelle Auffassungsgabe- Freude am Kundenkontakt, Kommunikationsstärke und ServiceorientierungWer wir sind:Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.Kontaktdaten für StellenanzeigePatrick SchwarzhanfriedPersonaldienstleistungen GmbHHolzdamm 51 | 20099 HamburgTel.: +49 40 822 20 02 664Mobil : +49 172 842 06 92