About this role
Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Stellenbeschreibung Du liebst es, IT-Probleme schnell und strukturiert zu lösen? Für unseren Standort in Berlin suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d), der nicht nur Tickets abarbeitet, sondern echte Lösungen liefert. Ob Netzwerk, Windows-Systeme oder Hardware - du bist zur Stelle, wenn's drauf ankommt. Du dokumentierst sauber, installierst zuverlässig und denkst mit. Klingt nach dir? Dann bring auch deinen Führerschein Klasse 3 mit - und komm ins Team! - Annahme und Erledigungsmeldung von Aufträgen im Ticketsystem - Dokumentation und Klassifizierung von Aufträgen im Ticketsystem - Störungsuntersuchung und -behebung vor Ort - Überprüfung der technischen Einstellungen von Geräten - Konfiguration der Geräte nach Vorgaben oder gemäß Dokumentation - IMAC (Install, Move, Add Change) Service vor Ort an verschiedenen Standortorten innerhalb Hamburgs - Softwareinstallation im Rahmen eines Rollouts, Service Request oder Störungsbehebung - Durchführung von initialer und regelmäßiger Inventur (HW & SW) Profil - Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Systemadministration - Erfahrung mit Betriebssystemen speziell Windows - Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutzbestimmungen - Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch - Teamfähigkeit - Analytisches Denken - Problemlösungsfähigkeiten