About this role
Als Resident Manager (m/w/d) übernimmst Du die Gesamtverantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg, die operative Qualität und die strategische Weiterentwicklung unseres Hotels. Mit Gastgebermentalität, Leidenschaft und unternehmerischem Denken führst Du Dein Team und schaffst unvergessliche Gästeerlebnisse auf höchstem Niveau. Für ein außergewöhnliches Hotel in Berlin suchen wir Dich als Resident Manager (m/w/d) So sieht Dein Tag aus: Gesamtverantwortung & Führung: Du leitest das gesamte Hotel mit allen Bereichen wie Front Office, Housekeeping, Technik und F&B, führst Dein Team und entwickelst Mitarbeitende gezielt weiter Operations & Guest Experience: Du stellst ein exzellentes, konsistentes Gästeerlebnis sicher, optimierst Service- und Qualitätsstandards und bist bei Gästewünschen oder Reklamationen präsent und lösungsorientiert Finanzen & Performance im Blick behalten: Du verantwortest Budget, Forecast, P&L sowie Kostenkontrolle, analysierst relevante Kennzahlen (ADR, RevPAR, GOP etc.) und leitest Maßnahmen zur Umsatzsteigerung und Effizienz ab Sales & Positionierung stärken: Du unterstützt Vertriebs- und Marketingaktivitäten, repräsentierst das Hotel bei Partnern und Netzwerken und entwickelst attraktive Angebote, Packages und neue Geschäftsmöglichkeiten Strategie & Weiterentwicklung gestalten: Du setzt Unternehmensstandards um, begleitest Investitions- und Entwicklungsprojekte und erkennst Trends sowie Potenziale für die verschiedenen Segmente Das hast Du im Gepäck: Mehrjährige Führungserfahrung als Hotel Manager oder Hotel Managerin oder in vergleichbarer Position Fundierte Kenntnisse der Stadt-Hotellerie Betriebswirtschaftliches Know-how sowie ausgeprägte Zahlenaffinität Führungsstärke, Entscheidungsfreude und Hands-on-Mentalität Strukturierte, strategische und eigenverantwortliche Arbeitsweise Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung mit echter Gastgebenderpersönlichkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Darauf kannst Du Dich freuen: Unbefristeter Arbeitsvertrag Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten Attraktive Mitarbeitendenraten in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit für eine neue Herausforderung in der aufregenden Welt der Hotellerie? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Kontakt GCH Hotel Group Hardenbergstraße 12 10623 Berlin