About this role
Weitere Berufsbezeichnung: Industriekaufmann (m/w/d); Technischer Kundenbetreuer (m/w/d); Kaufmann für Büromanagement (m/w/d); Technischer Auftragsbearbeiter (m/w/d) Stellenbeschreibung: Sie suchen eine Position, in der Sie technisches Verständnis, Organisationstalent und Serviceorientierung unter Beweis stellen können? Dann freuen wir uns auf Sie! Ihre Aufgaben - Sie betreuen Kundenaufträge von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung. - Sie koordinieren Reklamationen, Liefertermine und Serviceeinsätze. - Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden, Außendienst und interne Fachabteilungen. - Sie unterstützen bei technischen Anfragen und führen erste Fehleranalysen durch. - Sie beraten zu Ersatzteilen, technischen Produkten und Wartungsintervallen. - Sie unterstützen den Ersatzteilversand sowie weitere logistische Abläufe. - Sie pflegen Auftrags- und Stammdaten im ERP-System und erstellen technische Dokumentationen Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit ausgeprägtem Technischen Verständnis (z. B. Technische(r) Sachbearbeiter(in), Industriekaufmann/-frau, Mechatroniker(in) oder Industriemechaniker(in) mit entsprechender kaufmännischer Berufserfahrung bzw. Weiterbildung. - Grundkenntnisse in Hydraulik, Pneumatik, Antriebstechnik, Elektrik oder Mechatronik sowie Verständnis von technischen Zeichnungen, E-Schaltplänen und Fließschemata. - Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office. - Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise. - Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Zusammenarbeit im Team. - Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Ihre Vorteile - Unbefristete Vollzeitstelle - Betriebliche Altersvorsorge - 30 Tage Urlaub - Ein motiviertes Team, das Sie unterstützt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Betriebstechnik Erweiterte Kenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundendatenmanagement, Kundendienst, Elektronik, Kundenberatung, -betreuung, Ausgangsrechnung bearbeiten, Sachbearbeitung, Maschinentechnik, Fertigungstechnik, Elektrotechnik, Störungssuche, Mechatronik, Montage (Elektrotechnik)