About this role
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)Standort: Schwäbisch HallAnstellungsart(en): VollzeitStarten Sie jetzt mit uns und mit echter Perspektive.Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit für ein bekanntes Unternehmen in Schwäbisch Hall.Neugierig auf spannende Aufgaben und ein tolles Team? Dann kommen Sie an Bord!Ihre Aufgaben:- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erteilung von Auskünften- Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen im ERP-System- Koordination und Überwachung von Terminen, Lieferungen und Serviceeinsätzen- Bearbeitung von Reklamationen und Klärung von Kundenanliegen- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und anderen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen KundenzufriedenheitSie bringen mit:- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Sachbearbeitung wünschenswert- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Outlook, Excel und Word)- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP) von Vorteil- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige ArbeitsweiseSie bekommen von uns:Hinter unserem Unternehmen steht ein erfahrenes Team mit langjähriger Expertise im Personalwesen. Mit fundiertem Know-how, frischen Ideen und einem klaren Blick für individuelle Karrierewege begleiten wir Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen.Kompetenz. Sorgfalt. Zukunft. – dafür stehen wir bei der persönlichen Betreuung unserer Mitarbeiter sowie bei der Vermittlung attraktiver Einsatzmöglichkeiten mit Übernahmeoptionen und Chancen zur direkten Anstellung.Das erwartet Sie bei uns:- IdR. unbefristeter Arbeitsvertrag mit fairer Vergütung nach GVP-Tarifwerk- Attraktive Prämien und Sonderzahlungen- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr- Job App für die einfache digitale Zusammenarbeit- Persönliche Betreuung und individuelle Beratung- gemeinsame Gestaltung ihrer beruflichen ZukunftIhre Ansprechpartnerin:Sarah JanhsenTel.: 0791 9560321-0 [email protected] Gleisharfe 8 I 74523 Schwäbisch Hall