About this role
Die Stadtwerke Hechingen suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Deine Aufgabenschwerpunkte: - Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie Übernahme der Telefonzentrale - Persönliche Beratung zu Tarifen, Produkten und Dienstleistungen sowie deren Vertrieb - · Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen - Erfassung, Pflege und Änderung von Kunden- und Vertragsdaten - Durchführung von Verbrauchs-, Korrektur- und Schlussabrechnungen - Bearbeitung von Rechnungsavisen und Lieferantenwechselprozessen Dein Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung - Idealerweise Berufserfahrung in der Energiewirtschaft - Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Kenntnisse in SAP IS-U - Freundliches und serviceorientiertes Auftreten - Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Wir bieten Dir: - Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) mit einer Eingruppierung in die EG 6 - Zukunftssicherer und vielseitiger Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen - Tarifliche Leistungen u.a. mit einer Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt), Fahrradleasing, dienstfreien Tagen, 30 bzw. 31 Tage Urlaub, einer betrieblichen Altersversorgung - Unbefristeter Arbeitsvertrag im Rahmen einer 39 Stunden Woche - Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Außertarifliche Leistungen, wie z.B. einen Mitarbeiterstromtarif, Arbeitskleidung und weitere Vergünstigungen Weitere Informationen zu den Stadtwerken Hechingen findest Du unter: www.stadtwerke-hechingen.de ( http://www.stadtwerke-hechingen.de ) . Bewerbungen sind online bis spätestens zum 08.11.2026 über die Homepage der Stadt Hechingen unter www.hechingen.de ( http://www.hechingen.de ) in der Rubrik Rathaus „Stellenangebote“ möglich. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!