About this role
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort:Technischer Mitarbeiter After-Sales-Service (m/w/d)Techniker*in, Mechatroniker*in, Elektroniker*inWir über unsDiener electronic GmbH & Co. KG ist ein jung gebliebenes, expandierendes Unternehmen und sowohl national als auch international Marktführer als Hersteller von Niederdruck-Plasmaanlagen, Plasma-HF-Generatoren und Atmosphärischen Plasmageräten. Diese Anlagen sind erforderlich zum Reinigen, Beschichten oder Anätzen von Materialien. Durch das Plasmaverfahren ermöglichen wir einen ökonomischen sowie ökologischen Vorteil und senken damit den CO2-Fußabdruck unserer Kunden.Um dem stetig wachsenden Kundenstamm gerecht zu werden, suchen wir eine/n engagierte/n Technischen Mitarbeiter After-Sales-Service (m/w/d), der/die das langjährige Team lösungsorientiert unterstützt.Deine Aufgaben- Du unterstützt bei der weltweiten telefonischen Kundenbetreuung in technischen Anliegen- Du findest eigenverantwortlich eine passende Lösung bei technischen Störungen der Parylene-, Vakuum- und Plasmaanlagen unserer Kunden- Du arbeitest die benötigten Informationen zu Aufträgen und Angeboten der Reparaturen / Wartungen / Ersatzteile etc. den kaufmännischen Service Mitarbeitern zu, oder wickelst diese eigenständig über unser Warenwirtschaftssystem ab- Du bringst dich bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Bürotätigkeiten einDas erwartet Dich- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, das Dir langfristige Perspektiven bietet- Eine fundierte Einarbeitung durch ein Team aus langjährigen Kollegen- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, international ausgerichteten Unternehmen- Ein dynamisches und unterstützendes Team, das Dich beim Einstieg und in Deiner persönlichen Weiterentwicklung begleitet- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum- Eine moderne Arbeitsumgebung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einer offenen Du-Kultur- Flexible Arbeitszeiten und ein Gleitzeitmodell (40 Stunden/Woche)- Kostenfreie Getränke und Kaffee, damit Du bestens versorgt bist- Ein sehr sicherer Arbeitsplatz mit hoher Stabilität- Möglichkeiten, gemeinsam mit uns zu wachsen und Dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln- Ein inhabergeführtes, bankenunabhängiges Unternehmen, das bereits in zweiter Generation geführt wirdDas überzeugt uns- Eine abgeschlossene technische Ausbildung (Mechatroniker*in, Elektroniker*in, Techniker, Meister, Ingenieur, Master, Bachelor in Mechatronik / Elektrotechnik) oder vergleichbare Qualifikationen / Erfahrungen- Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau- Deutsch in Wort und Schrift (min. C1)- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift- Interesse an einem langfristigen, unbefristeten Arbeitsverhältnis- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen- Technisches Interesse sowie erste Erfahrungen im Service / Support oder Kundenservice eines produzierenden Unternehmens- Erfahrung mit ERP-System von Vorteil (PSIpenta)Wir freuen uns auf Dich!Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins ausschließlich per E-Mail an [email protected] (Anhänge bitte nur als Word- oder als PDF-Dateien, max. 8 MB). Bewerbungen über Dropbox und als ZIP-Dateien werden aus Sicherheitsgründen nicht akzeptiert.Für Vorabinformationen steht Dir Herr Grischin unter 07458 / 99931-0 telefonisch zur Verfügung.Überzeuge uns von Deinen Fähigkeiten – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Wartung, Reparatur, Instandhaltung