About this role
– zum nächstmöglichen Zeitpunkt – in Vollzeit – unbefristet – Mitarbeiter (w/m/d) IT-Service & Support Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere IT-Anwender:innen und sorgen dafür, dass technische Herausforderungen schnell und zuverlässig gelöst werden. Dabei verbinden Sie professionellen IT-Support mit Ihrer technischen Expertise und wirken zugleich an der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Microsoft-Infrastruktur mit. Freuen Sie sich auf ein vielseitiges Aufgabengebiet, in dem Serviceorientierung, Problemlösungskompetenz und technisches Know-how gefragt sind. Das Aufgabengebiet umfasst: - Professionelle und fachlich qualifizierte Beratung und Betreuung der IT-Anwender:innen - Aufnahme, Ticketanlage, Priorisierung, Bearbeitung bzw. Weitergabe von Serviceanfragen sowie Software- u. Hardwareproblemen - Fehleranalyse und Problembehebung entweder telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort - Weitergabe an den 2nd-Level Support und Koordination zusätzlicher Maßnahmen - Planung, Pflege und Ausbau der MS Windows Server-Umgebung (Domänen, Active Directory, Exchange) Sie verfügen über: - Abgeschlossene Berufsaus- oder Weiterbildung im IT-Umfeld - Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen - Fähigkeit, sich schnell in komplexe Applikations- und Systemsoftware-Themen einzuarbeiten - Sehr gute mündliche und schriftliche Fähigkeiten der deutschen Sprache - Berufserfahrung im medizinischen Umfeld ist von Vorteil Wir bieten: - Attraktive Vergütung und Tarifurlaub nach TVöD-K sowie eine arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge (ZVK) - Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten, offenen und interdisziplinären Team - Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie vielfältige Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements - Individuelle Angebote zu Ihrer persönlichen und beruflichen Fort- und Weiterbildung - Optimale Verkehrsanbindung sowie vergünstigte Nutzung des Deutschland-Tickets Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für Informationen steht Ihnen gerne Frau Tugba Sönmez ( [email protected] (https://mailto: [email protected] ) ) und Herr Markus Wagner ( [email protected] ( [email protected] ) ) zur Verfügung. Bewerbungsschluss: 15.11.2026; Kennziffer: 829-003