About this role
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich. Deine Aufgaben - du wickelst Kundenaufträge eigenständig ab – von der Auftragserfassung über die termingerechte Lieferung bis zur Fakturierung - Aufträge erfasst und pflegst du in SAP ERP und prüfst sie auf Vollständigkeit und Richtigkeit - Ein- und Ausfuhrvorgänge organisierst und dokumentierst du sorgfältig - du erstellst Versand- und Exportdokumente und übernimmst die Abwicklung der Zollformalitäten - Liefertermine und Prozesse überwachst und steuerst du laufend - die Warenverfügbarkeit stellst du sicher und stimmst dich dafür mit Lager und Produktion ab - mit internationalen Kunden kommunizierst du telefonisch und schriftlich, berätst sie und klärst Aufträge ab - Kunden informierst du regelmäßig über den Status ihrer Aufträge und über Liefertermine - du bearbeitest Reklamationen und erarbeitest passende Lösungen - Ersatzlieferungen und Retouren koordinierst du und klärst Abweichungen im Ablauf Das wünschen wir uns - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) liegt bei dir vor - idealerweise bringst du Berufserfahrung im technischen oder industriellen Umfeld mit - im Umgang mit SAP ERP (idealerweise SAP ERP 6.0) bist du sicher - du arbeitest routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen - Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus - du arbeitest strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich - Kommunikationsstärke bringst du im Kontakt mit internationalen Kunden mit - Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Lager und Produktion zeichnen dich aus Das bieten wir - Stundenlohn ab 20,00 € Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst: - 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. - Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster - zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm - exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Bei persona service geben wir 100% für dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung. (*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten - eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) liegt bei dir vor - idealerweise bringst du Berufserfahrung im technischen oder industriellen Umfeld mit - im Umgang mit SAP ERP (idealerweise SAP ERP 6.0) bist du sicher - du arbeitest routiniert mit den gängigen MS-Office-Anwendungen - Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus - du arbeitest strukturiert, selbstständig und eigenverantwortlich - Kommunikationsstärke bringst du im Kontakt mit internationalen Kunden mit - Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Lager und Produktion zeichnen dich aus