About this role
Facility Service Manager (m/w/d) Standort: OberkochenArbeitszeit: 35 Stunden pro WocheGehaltsspektrum: 65000 Euro pro Jahr https://jenpersonal.recruit.zvoove.cloud/karriere/jenpersonal-holding-gmbh/bewerbung/8306f2c7-99f0-4b36-b832-694f270bbdf0?source=jenpersonal-holding-gmbh Ihr Verantwortungsbereich: - Facility Service & Kundenbetreuung: Verantwortung für die termin- und qualitätsgerechte Leistungserbringung, die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie die Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen und Kleinaufträgen. - Betriebsverantwortung & Compliance: Unterstützung bei der Betreiberverantwortung sowie Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, des Arbeits- und Brandschutzes einschließlich Gefährdungsbeurteilungen und erforderlicher Dokumentationen. - Dienstleister- und Vertragsmanagement: Steuerung und Bewertung externer Dienstleister, Mitwirkung bei der Gestaltung von Service- und Wartungsverträgen sowie Optimierung des Dienstleisternetzwerks. - Qualitätsmanagement & Optimierung: Analyse der Servicequalität anhand geeigneter Kennzahlen, Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen sowie Weiterentwicklung der Kundenzufriedenheit und der Facility-Service-Leistungen. - Planung & technische Optimierung: Mitwirkung bei der Jahres- und Mehrjahresplanung, der Instandhaltungs- und Projektplanung sowie der Optimierung technischer Anlagen und Facility-Service-Prozesse. - Dokumentation & Abrechnung: Sicherstellung einer vollständigen und sachgerechten Leistungsdokumentation, Abrechnungsnachweise sowie Pflege und Aktualisierung der Daten im CAFM-System (pitFM). - Leistungsabnahme & Projektbegleitung: Entwicklung geeigneter Abnahmeprozesse für Facility-Service-Leistungen und Überprüfung der Betriebsfähigkeit im Rahmen von Projekten. - Mitarbeiterführung & Arbeitssicherheit: Fachliche Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Arbeits- und Brandschutzanforderungen. Ihr Profil: - Sie verfügen über eine abgeschlossene, mindestens 3,5-jährige Berufsausbildung im Facility- oder Immobilienmanagement bzw. eine vergleichbare Qualifikation sowie eine ergänzende Meisterausbildung oder gleichwertige Weiterbildung. - Sie bringen mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Objektmanagement mit. - Sie haben Erfahrung im Aufbau und in der Pflege von Demand-Management-Plattformen und überzeugen durch Ihre Kompetenz in der Kundenbetreuung und -kommunikation. - Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Mitarbeitenden und verstehen es, Teams zielorientiert zu führen und weiterzuentwickeln. - Sie zeichnen sich durch eine teamorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein souveränes Konfliktmanagement aus. - Sie besitzen fundierte Kenntnisse der einschlägigen gesetzlichen und technischen Vorschriften, insbesondere der VOB, des Gebäudeenergiegesetzes (GEG), relevanter Prüfverordnungen sowie der allgemein anerkannten Regeln der Technik. Was Sie erwartet: - Sie erwarten anspruchsvolle und vielfältige Herausforderungen bei unserem aus der Hochtechnologie stammenden Kunden. - Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und haben die Möglichkeit bei guter Arbeit übernommen zu werden. - Sie erhalten einen übertariflichen Lohn, werden auf Basis einer 35h/Woche eingestellt und Ihre Überstunden können Sie sich als Zeitausgleich nehmen oder diese auszahlen. - Sie erhalten eine persönliche Betreuung durch unsere Niederlassung und Kollegen, die für Sie jederzeit erreichbar sind und Sie, wenn möglich, gerne zu anstehenden Terminen und Gesprächen begleiten. - Sie bekommen eine umfangreiche Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet durch unseren Kunden vor Ort. - Unser Kunde lebt eine offene und transparente Kommunikationskultur. - Wir stehen für einen diskreten und vertrauensvollen Umgang mit Ihren persönlichen Daten nach den Richtlinien der Datenschutz Grundverordnung. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Immobilienmanagement, Facility-Management