About this role
Die HAGET-Chemie GmbH ist seit fast 30 Jahren ein zuverlässiger Partner der chemischen Industrie. Als familiengeführtes Unternehmen sind wir auf die Lohnabfüllung, Konfektionierung und Verpackung chemisch-technischer Produkte spezialisiert. Mit modernster Abfülltechnik, hoher Flexibilität und einem nach ISO 9001:2015 zertifizierten Qualitätsmanagement bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen – von Kleinmengen bis hin zu größeren industriellen Serienproduktionen. ... und wir wachsen weiter und suchen deshalb neue Mitglieder für unsere Firmen-Familie! > IHRE AUFGABEN: - Allgemeine Unterstützung des Vertriebs bei organisatorischen und administrativen Aufgaben. - Betreuung von Neukunden: - Zusammenstellung und Aufbereitung relevanter Informationen für die Angebotserstellung - Abstimmung und Einholung fehlender Angaben - Nachfassen bei versendeten Angeboten - Begleitung der weiteren Kommunikation mit Interessenten - Betreuung von Bestandskunden: - Beantwortung allgemeiner Kundenanfragen - Koordination und Weitergabe von Anliegen an die zuständigen Ansprechpartner - Unterstützung bei der Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen - Pflege einer zuverlässigen und serviceorientierten Kundenkommunikation - Allgemeine administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung > IHR PROFIL: Sie arbeiten gerne mit Menschen, behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und haben Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Vertriebsumfeld. Idealerweise bringen Sie mit: - Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten - Gute Kommunikationsfähigkeit, sowohl telefonisch als auch schriftlich - Selbstständige, strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie Teamfähigkeit - Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen - Auch Quereinsteiger mit kaufmännischer Erfahrung und ausgeprägter Kundenorientierung sind willkommen. > WIR BIETEN IHNEN: - Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienbetrieb - Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit - Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten - Planbare Arbeitszeiten, auch in Teilzeit möglich - Eigenverantwortliches Arbeiten und leistungsgerechte Vergütung Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung, Vertrieb, Sachbearbeitung