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Weitere Berufsbezeichnung: Callcenter Agent; Vertriebsinnendienst; Datenbankmanagement Stellenbeschreibung: Für die Abteilung Fundraising und Spenderkommunikation suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Mitarbeiterin für den Spenderservice in Teilzeit (m/w/d) mit 20 Wochenstunden (befristet auf zwei Jahre). - Pflege der Adressdatenbank inkl. Adressrecherche und Banknachforschungen - Erstellen und Aufbereiten von Adressselektionen für unterschiedliche Kampagnen - Erstellung von Auswertungen von Daten - Betreuung des Postfachs des Spenderservices - Spenderkommunikation insbesondere telefonisch - kaufmännische Ausbildung, z.B. Kaufleute für Büromanagement - Berufserfahrungen im Vertriebsinnendienst, Callcenter oder mit engem Bezug zu den o.g. Aufgabengebieten - Stil- und rechtschreibsicher in Deutsch, gerne mit lokaler Sprachfärbung - Sehr gute Kenntnisse im MS-Office-Paket und eine hohe Affinität zu IT basierten Prozessen - Teamfähigkeit, Kontaktfreude und Kommunikationsstärke - Identifikation mit den Zielen von missio als päpstlichem Missionswerk - Eine sinnstiftende Tätigkeit auf der Basis christlichen Wirkens und Handelns. - Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten (max. 50%). - Ein spannendes aber auch herausforderndes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsmöglichkeit. - Eine leistungsgerechte Vergütung nach TVöD/ABD (EG 8) mit umfangreichen sozialen Zusatzleistungen z.B. arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, Beihilfeversicherung, Fahrtkostenübernahme. - Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von München mit sehr guter ÖPNV-Anbindung. Es erwartet Sie ein spannendes, internationales Themenspektrum verbunden mit der Chance, aktiv an der Umsetzung unserer Projekte in Afrika, Asien und Ozeanien mitzuwirken. Wir freuen uns auf Ihr Interesse. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Unsere Schutz-Policy https://www.missio.com/images/Dateien/Ueber_uns/missio_transparent/missio_Schutz-Policy_barrierefrei.pdf ( https://www.missio.com/images/Dateien/Ueber_uns/missio_transparent/missio_Schutz-Policy_barrierefrei.pdf ) ist die Basis unserer Zusammenarbeit mit unseren Projektpartnern im In- und Ausland. Deshalb ist die Vorlage eines erweiterten Führungszeugnisses für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter obligatorisch. Für Rückfragen stehen Ihnen Herr Wissam Abdullah Teamleitung im Spenderservice, unter Tel.: 0 89/51 62-205 oder Frau Naomi Simbola Personalreferentin, unter Tel.: 089/51 62-205, gerne zur Verfügung. Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Versand, Berichtswesen, Information, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Textverarbeitung Word (MS Office), Sachbearbeitung, Ablage, Registratur, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Postbearbeitung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Telefondienst, Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Textverarbeitung