About this role
Ihre Aufgaben: Als Bürokraft / Serviceassistent (m/w/d) in unserer KFZ-Werkstatt sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem: - Kundenempfang und Betreuung: Sie begrüßen unsere Kunden freundlich, nehmen deren Anliegen auf und koordinieren die Werkstatttermine. - Telefon- und E-Mail-Kommunikation: Sie bearbeiten eingehende Anfragen, geben Auskünfte zu Werkstattdienstleistungen und vereinbaren Termine. - Auftragsvorbereitung und -nachbereitung: Sie erstellen Werkstattaufträge, erfassen Kundendaten und koordinieren die Auftragsabwicklung. - Rechnungsstellung und Kassentätigkeiten: Sie kümmern sich um die Rechnungserstellung, Abrechnung und die Kassenführung. - Organisation und Verwaltung: Unterstützung bei der Lagerhaltung, Bestellung von Ersatzteilen und Verwaltung der Kundenakten. - Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunden: Sie stehen in engem Kontakt mit dem Werkstattteam, um sicherzustellen, dass die Kunden zeitnah über den Status ihrer Fahrzeuge informiert werden. Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Automobilbereich oder in einer KFZ-Werkstatt von Vorteil - Englischkenntnisse von Vorteil - Freundliches und kundenorientiertes Auftreten - Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise - Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Wir bieten: - Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem motivierten Team - Leistungsgerechte Vergütung - Mitarbeiterrabatte auf Werkstattleistungen und Zubehör - Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Betriebsklima *** Bewerbungsprozess: Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) per E-Mail an [email protected] . Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0811/9989630 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!