About this role
html Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x)Standort: 97506 Grafenrheinfeld / hybrides Arbeitsmodell (mobiles Arbeiten)Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt An alle IT-Enthusiasten da draußen: Als stolzes Mitglied der FIS-Gruppe mit über 850 engagierten Mitarbeitenden, sucht FIS-ASP nach motivierten IT-Liebhabern, die eine Leidenschaft für innovative Technologien in sich tragen. Die FIS-Gruppe ist einer der wenigen Anbieter, der SAP Kunden end-to-end begleitet und von der Infrastruktur über die passenden Lösungen bis hin zur Strategie kompetent berät und umfassend unterstützt. FIS-ASP ist innerhalb der FIS-Gruppe für stabile und hochverfügbare IT-Systeme verantwortlich. Ausgerichtet auf dem digitalen Core von mittelständischen und großen Unternehmen betreibt FIS-ASP DataCenter im Großraum Schweinfurt oder nutzt die Vorteile der Public Cloud für Kunden im Umfeld von Microsoft und SAP. Mitarbeiter im IT-Servicedesk / IT-Support (m/w/x) Standort: 97506 Grafenrheinfeld / hybrides Arbeitsmodell (mobiles Arbeiten) Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Was wir Dir bieten? - Einen sicheren Job mit der Garantie, Teil eines starken Netzwerks innerhalb der renommierten Firmengruppe zu werden verbunden mit der Chance zum Aufbau von gesuchtem Know-how in stark wachsenden Segmenten. Deine Aufgaben bei uns: - Du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und unterstützt sie bei IT-Fragen und Problemen im Rahmen des 1st/2nd Level Supports - Du kommunizierst professionell und freundlich mit unseren Kunden, erfasst ihre Anliegen und bearbeitest sie effizient in unserem Ticketsystem - Fehleranalysen und -beseitigungen sind für Dich keine Rätsel, sondern spannende Herausforderungen - Du bringst Erfahrung in der Administration von Microsoft Produkten, Windows- und Linux-Systemen mit und erweiterst stetig Deine Kompetenzen Was wir von Dir erwarten: - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/x) oder eine gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung - Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld sind für Dich selbstverständlich - Deine Bereitschaft und Flexibilität, im Schichtdienst sowie in einem mobilen Arbeitsumfeld mitzuwirken, wird bei uns leistungsgerecht vergütet - Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Du kannst Dich auf Deine schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit verlassen, um auch in herausfordernden Situationen souverän zu agieren - Du überzeugst durch eine dienstleistungsorientierte und kundenfreundliche Arbeitsweise - Deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind ein Gewinn für unser Team - Arbeitsort Grafenrheinfeld – mobiles Arbeiten teilweise möglich Was macht uns als Arbeitgeber besonders? - Da sich alle Mitarbeitende bei uns wohl fühlen sollen, sind beste Rahmenbedingungen besonders wichtig! Angefangen bei kostenlosen Getränken über flexible Arbeitszeiten bis hin zur betrieblichen Gesundheitsförderung – wir erweitern stetig das Angebot an Benefits für unsere Mitarbeitende. - Individuelle Optionen für Arbeitszeit und Arbeitsort mit mobiler Ausstattung - Internetzuschuss für Deinen digitalen Lifestyle - Flexible Urlaubsplanung mit einem zusätzlichen Urlaubstag in Deinem Jubiläumsjahr - Ergonomische Arbeitsplatzausstattung mit höhenverstellbaren Tischen - Weiterbildungs- und Zertifizierungs- möglichkeiten Weitere Benefits findest Du unter: www.fis-asp.de/karriere/benefits / Unter diesem Link kannst Du Dich online bewerben. Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung