About this role
- Sie sind erste Ansprechperson für IT-Fragen der Geschäftsstelle und lösen Anwenderprobleme rund um Arbeitsplatz, Microsoft Office, Drucker, Medientechnik und mobile Geräte. - Sie stärken die digitale Kompetenz im Haus durch Schulungen, verständliche Anleitungen und persönliche Unterstützung, auch beim Umstieg auf Microsoft 365. - Sie betreuen die Technik für Sitzungen und Videokonferenzen und sorgen dafür, dass sie sicher und störungsfrei funktioniert. - Sie behalten IT-Betrieb und IT-Sicherheit im Blick und koordinieren externe IT-Dienstleister. - Sie betreuen Cloud-Dienste und Software-Plattformen wie Microsoft 365 im Betrieb. Nach Updates und Funktionsänderungen prüfen Sie die Einstellungen, setzen sie datenschutzkonform nach datenschutzrechtlichen Vorgaben um und dokumentieren die Änderungen. - Sie wirken in Digitalisierungsprojekten mit und bringen die Anwendersicht ein. - Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatikerin/Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung - Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft Office und gängigen Videokonferenzsystemen - Kommunikationsstärke, Geduld und die Fähigkeit, Technik verständlich zu erklären - Diskretion und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit vertraulichen Daten - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Möglichst Erfahrung mit Microsoft 365, Grundkenntnisse in IT-Sicherheit und Datenschutz sowie Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung