About this role
Werde Head of Consulting (m/f/d) bei Retarus. Retarus betreibt seit 1992 Software- und Infrastrukturlösungen für die digitale Kommunikation von Unternehmen. Zu unseren Kunden wie unter anderem Adidas, Bayer, SAP, BNP Paribas, Goldman Sachs, T-Systems, Swarovski & UPS zählen über 40 Prozent der im S&P Global 100 gelisteten Unternehmen sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen. Wir entwickeln unsere Cloud-Services selbst und betreiben sie in eigenen Rechenzentren weltweit. Als inhabergeführtes Unternehmen in Privatbesitz entscheiden wir unabhängig von externen Geldgebern: auf langfristiges Wachstum ausgerichtet, im Sinne unserer Kunden und Mitarbeiter. Mit rund 500 Kollegen in 19 Niederlassungen auf vier Kontinenten denken wir global und handeln lokal. Unsere Teams sind länderübergreifend organisiert und eng vernetzt. Bei Retarus erwartet dich also ein spannender, interkultureller, sicherer Arbeitsplatz, geprägt von echtem Teamspirit und Innovationsgeist. Das bieten wir dir - Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten - Flache Hierarchien und eine diverse & kollaborative Unternehmenskultur - Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven - Internationales Business und standortübergreifende Zusammenarbeit - Moderne, hundefreundliche Büros mit freien Getränken und reichlich Auswahl an Snacks - Sprachkurse, Sport mit eigenem Health- und Fitness-Coach, Team-Events und vieles mehr... Das sind deine Aufgaben - Führung, Weiterentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Consulting-Organisation und ihrer Mitarbeitenden - Übernahme der disziplinarischen und fachlichen Führungsverantwortung für die Consultants - Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung übergreifender Consulting-Kompetenzen, Methoden, Standards und Arbeitsweisen - Etablierung eines integrierten End-to-End-Consulting-Ansatzes über Pre-Sales- und Post-Sales-Aktivitäten hinweg - Verantwortung für Kapazitäts- und Ressourcenplanung sowie Priorisierung von Pre-Sales-Anfragen und Kundenprojekten entsprechend den geschäftlichen Prioritäten - Zuordnung der Consultants auf Basis verfügbarer Kapazitäten, erforderlicher Consulting-Kompetenzen und Produktexpertise - Sicherstellung einer hohen und konsistenten Qualität in der Umsetzung von Kundenprojekten - Fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Consultants sowie Förderung einer Kultur des Wissenstransfers und der kontinuierlichen Verbesserung - Definition und Überwachung relevanter Consulting-KPIs sowie Ableitung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen - Übernahme der Eskalationsverantwortung bei kritischen Kunden- und Projektsituationen - Enge Zusammenarbeit mit den Lead Consultants zur Sicherstellung und kontinuierlichen Weiterentwicklung der erforderlichen produktspezifischen Expertise innerhalb der Consulting-Organisation - Enge Abstimmung mit Sales, Product Management sowie Demand & Process Management zur Koordination von Prioritäten, Kundenanforderungen, Kapazitäten und Delivery Das bringst du mit - Abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieurwesen, IT, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich; alternativ eine gleichwertige praktische - Qualifikation mit ausgeprägtem technischem, beratendem und führungsbezogenem Hintergrund - Mehrjährige Berufserfahrung im Technical Consulting, Professional Services, Solution Consulting, Solution Delivery oder in einer vergleichbaren kundenorientierten technischen Funktion, idealerweise in einem internationalen Umfeld - Nachweisbare Führungserfahrung mit Verantwortung für Mitarbeitendenentwicklung, Teamleistung, Kapazitätsplanung, Ressourcenverteilung und Priorisierung - Erfahrung in der ganzheitlichen Steuerung komplexer technischer Kundenprojekte von Pre-Sales und Lösungsdesign über die Implementierung bis zum Go-live