About this role
Was dich erwartet - Zentrale Ansprechperson für Kundenreklamationen und interne Qualitätsthemen - Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen - Analyse von Reklamationsteilen sowie systematische Ermittlung und Bewertung von Fehlerursachen - Dokumentation und Nachverfolgung der Reklamationsvorgänge im SAP-QM-Modul - Definition und Koordination von Sofort-, Korrektur- und nachhaltigen Abstellmaßnahmen - Erstellung von Analyseberichten und 8D-Reporten - Überwachung der Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung eingeleiteter Maßnahmen - Vorbereitung und Begleitung von Kunden- und Zertifizierungsaudits Das bringst du mit - Abgeschlossenes technisches Studium, z. B. in Elektronik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotive-Umfeld - Gute Kenntnisse relevanter Qualitätsmethoden, insbesondere 8D, Ishikawa und 5-Why, sowie der Standards IATF 16949 und VDA 6.3 - Erfahrung in der Analyse von Batteriemanagementsystemen von Vorteil - Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Sicheres, professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Kommunikationsorientierung - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Die Ansprechpartner für dieses Stellenangebot HR Ichtershausen (DE) - Telefon: +49 0 3628 932 3111 (https://tel:+49036289323111) - E-Mail: [email protected] (https://mailto: [email protected] ) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Batterietechnik Erweiterte Kenntnisse: Ishikawa, Störungssuche, Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, Reklamationsbearbeitung, VDA-Richtlinien