About this role
Du möchtest Dein IT-Know-how in einem anspruchsvollen Umfeld einsetzen und gemeinsam mit einem starken Team für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgen? Für unseren renommierten Kunden in Magdeburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk. Du wirst Teil eines professionellen 24/7-Support-Teams und sorgst gemeinsam mit Deinen Kolleginnen und Kollegen für einen reibungslosen Betrieb wichtiger IT-Systeme. Deine Aufgaben • Betrieb, Überwachung, Steuerung und Entstörung von IT-Systemen unter Einhaltung definierter Service-Level und Sicherheitsrichtlinien • Mitwirkung bei Auftrags-, Change- und Sicherungsmaßnahmen • Bearbeitung von Störungen sowie Monitoring und Optimierung der Systemeffizienz • Eigenverantwortlicher Betrieb und Support komplexer IT-Umgebungen in den Bereichen Open Systems, Storage & Backup sowie Cloud-Technologien • Reaktion auf Systemereignisse sowie Erstellung und Bearbeitung von Incidents • Unterstützung des 2nd-Level-Supports durch eigene Lösungsansätze oder gezielte Eskalation an die zuständigen Fachbereiche • Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen und Serviceanfragen Das bringst Du mit • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender (erster) Berufserfahrung • Gute IT-Kenntnisse • Erfahrungen im Windows- und Linux-Umfeld • Verantwortungsbewusste, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise • Interesse an neuen Technologien und aktuellen Entwicklungen in der IT-Welt • Analytisches Denkvermögen und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge • Verständnis für IT-Prozesse, Strukturen und Serviceabläufe • Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System, einschließlich Wochenenden und Feiertagen • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bereit für den nächsten Karriereschritt? Ich freue mich auf Deine Bewerbung und Kontaktaufnahme.