About this role
Du bist technisch versiert, arbeitest gerne lösungsorientiert und hast Spaß am direkten Kundenkontakt? Dann unterstütze unser Support-Team bei der Betreuung moderner Auto-ID-Hardware wie Druckern und Scannern. Freue Dich auf abwechslungsreiche Aufgaben, spannende Technik und ein Team, das gemeinsam an Lösungen arbeitet. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung unseres Support-Teams als IT-Systemelektroniker (m/w/d) Auto-ID Hardware Reinbek bei Hamburg | Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Berufseinsteigende/-erfahrene DEINE AUFGABEN BEI UNS - Telefonische Beratung und Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Nutzung von Auto-ID-Hardware (z.B. Drucker und Scanner) - Analyse und Behebung von technischen Störungen überwiegend remote (selten vor Ort beim Kunden in der Region Hamburg) - Technische Wartung und Reparatur der Geräte - Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem - Beratung des Verkaufs und des Produktmanagement DAS BRINGST DU MIT - Ausbildung oder Studium im technischen Bereich (Fachinformatik, IT-Systemelektronik, Informationselektronik, Elektrotechnik) - Berufserfahrung im technischen Kundensupport ist wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger sind herzlich willkommen! - Sehr gute analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösekompetenz - Hohe Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt - Teamfähigkeit und gutes kommunikatives Geschick (in fließendem Deutsch) DAS ERWARTET DICH - Eine unbefristete Festanstellung (Vollzeit) in einem krisensicheren Unternehmen - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - 30 Tage Urlaub - Jährliche Finanzierung individueller Fortbildungswünsche - Eine individuelle und fundierte Einarbeitung - Eine gute Verkehrsanbindung (A24, K80) und kostenfreie Parkplätze - Kostenübernahme der HVV-Karte - Ein offenes Ohr für Deine Ideen, Vorschläge und Fragen - Kurze Entscheidungswege - Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits wie z.B. Firmenevents, Firmenfitness mit EGYM Wellpass®, Kalt- und Warmgetränke, Obst und Snacks, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen u.v.m. JETZT BEWERBEN! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse als PDF-Datei) per E-Mail an [email protected] . Für Fragen steht Dir Deine Ansprechpartnerin Janika Müller unter 040/727360 779 zur Verfügung. WER WIR SIND Willkommen bei der Mediaform Unternehmensgruppe! Seit über 30 Jahren sind wir in der DACH-Region führende Experten für Datenerfassungs-, Kennzeichnungs- und Auto-ID-Systeme. Mit starken Produkten und innovativen Lösungen schaffen wir Impulse und Mehrwerte im Gesundheitswesen und der Industrie. Eine Säule unseres kontinuierlichen Mittelstandswachstums sind die Leistungen, das Engagement und das Know-How unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Damit das so bleibt, setzen wir auf die Förderung von Potentialen, Eigenverantwortung und partnerschaftliche Zusammenarbeit.