About this role
Ihre Aufgaben - Betreuung bestehender Kunden und Bearbeitung eingehender Anfragen - Aktive Ansprache und Gewinnung neuer Kunden - Erstellung, Nachverfolgung und Verwaltung von Angeboten - Kaufmännische und organisatorische Bearbeitung technischer Anfragen in Abstimmung mit unserer technischen Beratung - Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung - Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferpapieren und weiteren Auftragsdokumenten - Terminüberwachung und Disposition der bestellten Ware - Kommunikation mit internationalen Lieferanten und Fertigungswerken, überwiegend in englischer Sprache - Erstellung und Verwaltung von Bestellungen - Kaufmännische Unterstützung bei Kunden- und Entwicklungsprojekten - Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten im Warenwirtschaftssystem Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Industrie-, Groß- und Außenhandels- oder Büromanagement, oder eine vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Einkauf oder in der Auftragsabwicklung - Interesse an technischen Produkten und die Bereitschaft, sich in das Thema Wälzlager einzuarbeiten - Erfahrung in der Wälzlagerbranche oder im technischen Handel ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung - Gute Deutschkenntnisse und praxistaugliche Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit Office-Programmen und möglichst Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen - Freundliches und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden und Lieferanten - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Freude an Kundenkontakt, Teamarbeit und aktiver Vertriebsarbeit Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Buchführung, Buchhaltung, Reklamationsbearbeitung, Qualitätsmanagement, Vertriebsmarketing, Marketing, Kalkulation, Zahlungsverkehr, Preisgestaltung, Handelsrecht, Zollvorschriften, Zollabwicklung, Customer-Relationship-Management (CRM), Betriebswirtschaftslehre, Content-Marketing Erweiterte Kenntnisse: Warenwirtschaftssysteme - WWS, Einkauf, Beschaffung, Verkauf, Vertrieb, Kundenberatung, -betreuung, Großhandel Zwingend erforderlich: Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Büro- und Verwaltungsarbeiten, Auftragsannahme, -bearbeitung