About this role
- Sicherer Arbeitsplatz im Wachstumsumfeld - Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeit Firmenprofil Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen aus dem Bereich Mobilitäts- und Leasingdienstleistungen und zählt zu den führenden Anbietern seiner Branche. Mit einem starken Fokus auf Servicequalität, Kundenorientierung und digitale Lösungen unterstützt das Unternehmen gewerbliche Kunden bei ihren Mobilitätsanforderungen. Aufgrund des kontinuierlichen Wachstums wird das Kundenbetreuungsteam am Standort Leipzig weiter ausgebaut. Gesucht werden mehrere neue Mitarbeitende zur langfristigen Verstärkung des Teams. Aufgabengebiet Betreuung und Unterstützung von Kunden im Tagesgeschäft Ansprechpartner für organisatorische und vertragliche Fragestellungen Pflege und Verwaltung kundenspezifischer Verträge und Konditionen Bearbeitung von Kundenanliegen sowie Entwicklung von Lösungsansätzen Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Fachabteilungen Unterstützung bei Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Pflege und Betreuung digitaler Kunden- und Servicetools Unterstützung von Anwendern bei der Nutzung von Online-Tools Mitwirkung an der Optimierung von Abläufen und Prozessen Unterstützung bei der Umsetzung der Kundenbetreuungsstrategie Anforderungsprofil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld, idealerweise in der Kundenbetreuung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit MS Office Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Organisationsgeschick und Lösungsorientierung Teamfähigkeit und Prozessverständnis Idealerweise Interesse an Mobilität, Automotive oder Leasing Vergütungspaket Unbefristete Festanstellung Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche Arbeitsort Leipzig Bis zu 2 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung Jahresgehalt bis ca. 44.000 EUR inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld Strukturierter Onboarding-Prozess Flexible Arbeitszeiten 30 Urlaubstage Moderne Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeit in einem wachsenden Team mit langfristiger Perspektive Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Leasing, Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: Textverarbeitung Word (MS Office), Präsentationsprogramm PowerPoint (MS Office), Tabellenkalkulation Excel (MS Office)