About this role
In dieser Rolle gehören Sie zum technischen Rückgrat unseres Unternehmens und sind der erste Ansprechpartner für Ihre Kollegen. Sie verbinden IT-Wissen mit einem guten Verständnis für Büro- und Logistikabläufe: - Administration & Infrastruktur: Sie verwalten unsere IT-Systeme, warten und betreuen unsere IT-Infrastruktur und stellen den reibungslosen EDI-Datenaustausch sicher. - Prozess-Digitalisierung: Wir arbeiten teils noch mit händischen Akten. Sie helfen uns dabei, diese Prozesse schrittweise, pragmatisch und sinnvoll zu digitalisieren. - Support auf Augenhöhe: Sie unterstützen unsere Anwender bei alltäglichen IT-Problemen. Da nicht jeder im Team ein Technik-Profi ist, erklären Sie komplexe Dinge einfach, geduldig und verständlich. - Hardware-Betreuung: Von der Netzwerkeinrichtung bis zur Betreuung technischer Endgeräte wie Kassen oder Scanner in der Logistik – Sie halten unsere Technik am Laufen. - Blick über den Tellerrand: Sie haben ein grundlegendes Verständnis für Büroabläufe, unterstützen bei der Optimierung der Dateneingabe und packen bei prozessualen Themen (z. B. der Organisation von Inventuren) mit an. - Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d) – oder Sie haben sich als Quereinsteiger durch mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration bewährt. Auch motivierte Berufsanfänger sind bei uns willkommen! - Sie besitzen ein solides Grundverständnis für kaufmännische Büroabläufe und logistische Prozesse. - Das Wichtigste: Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und haben Freude daran, Kollegen zu helfen und sie technisch zu befähigen. - Sie denken pragmatisch, arbeiten gerne im Team und behalten auch dann einen kühlen Kopf, wenn mal der Drucker klemmt und gleichzeitig das Netzwerk hakt.