About this role
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Organisationstalent für die Schaltzentrale unseres Krankenfahrdienstes in Herten. Als Disponent/in sind Sie das Herzstück unseres Betriebs: Sie koordinieren unsere Fahrzeuge, führen das Fahrpersonal und sind die erste Stimme am Telefon für unsere Patienten und Partner. Ihre Aufgaben - Tourenplanung: Effiziente, wirtschaftliche und termingerechte Planung und Optimierung der täglichen Fahrten (Dialyse-, Arzt- und Krankenhausfahrten) - Personalführung: Einteilung, Steuerung und Motivation des Fahrpersonals - Kundenkontakt: Freundliche Auftragsannahme per Telefon und E-Mail, Beratung von Patienten, Angehörigen und Arztpraxen - Problemmanagement: Schnelle und lösungsorientierte Reaktion bei kurzfristigen Tourenänderungen, Staus oder Fahrzeugausfällen Das bringen Sie mit Erfahrung in der Disposition (idealerweise Krankenfahrdienst, Taxi/Mietwagen oder Logistik)Wünschenswert gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für Telefon und Schriftverkehr Bevorzugt Ortskenntnisse Gute geografische Kenntnisse in Herten und dem Kreis Recklinghausen Bevorzugt IT-Kenntnisse Sicherer Umgang mit dem PC, MS Office und idealerweise Dispositionssoftware Bevorzugt Soft Skills Hohe Belastbarkeit, Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Empathie Zwingend erforderlich Bewerbungen bitte nur per e-mail an [email protected]