About this role
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit. Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf dieVermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus demkaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen undrenommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihneneine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktiveKonditionen in unserem Hause.UNSER KUNDEUnser Kunde gehört zu den größten regionalenTelekommunikationsanbietern Deutschlands und hat seinen Hauptsitz inKöln. Über ein eigenes leistungsfähiges Glasfasernetz versorgt dasUnternehmen Privat- und Geschäftskunden sowie die Wohnungswirtschaftmit modernen Lösungen für Internet, Telefonie, Mobilfunk undFernsehen. IT-, Rechenzentrums- und Cybersecurity-Leistungen ergänzendas Angebot und unterstützen Unternehmen bei der sicheren Gestaltungihrer digitalen Infrastruktur. Am Standort Köln erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit mitdirektem Bezug zur Digitalisierung der Region. Die Verbindung auseigenem Netzbetrieb, kontinuierlichem Glasfaserausbau undumfangreichen IT-Dienstleistungen schafft abwechslungsreiche Aufgabenan den Schnittstellen zwischen Technik, Kundenservice undkaufmännischen Bereichen. Moderne Technologien, klar organisierteAbläufe und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungenbieten gute Voraussetzungen, um eigene Erfahrungen einzubringen undfachlich weiterzuentwickeln. Gesucht werden zwei Mitarbeitende in Teilzeit welche das Teamzunächst im Rahmen einer Krankheitsvertretung unterstützen. IHRE VORTEILE- Vergütung i. H. v. 16,- € pro Stunde in Teilzeit mit derOption 30-35 Wochenstunden zu arbeiten (ca. 130 bis 151 Std.monatlich)- Flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten innerhalb der betrieblichenRahmenbedingungen- Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung im Rahmen einer60/40-Regelung m Homeoffice zu arbeiten- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den geltenden tariflichenBestimmungen sowie Equal Pay nach dem 9. Einsatzmonat - Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zurUrlaubsnahme bereits während der Probezeit- Persönliche Betreuung und individuelle Unterstützung durch festeAnsprechpartner während des gesamten Einsatzes- Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mitVergünstigungen bei zahlreichen namhaften Marken und Onlineshops- Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms IHRE AUFGABEN- Telefonische Beratung und vertriebliche Betreuung vonBestandskunden im Inbound- und Outbound-Bereich- Durchführung von Vertragsverlängerungen und bedarfsgerechtenTarifoptimierungen per Telefon und E-Mail- Erkennung individueller Kundenbedürfnisse sowie Unterbreitungpassender Angebote- Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentationvon Gesprächsverläufen und Verkaufsabschlüssen im CRM-System- Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen durch gezieltesCross- und Upselling- Bearbeitung vertriebsbezogener Kundenanfragen und Korrespondenz perE-Mail- Zielorientiertes Arbeiten anhand definierter Vertriebskennzahlenwie Abschlussquoten und Gesprächszeiten- Teilnahme an regelmäßigen Produktschulungen, Vertriebstrainingsund Feedbackgesprächen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung IHR PROFIL- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise alsKaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement(m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation- Idealerweise erste Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb,insbesondere in der aktiven Kundenansprache und im Verkauf- Interesse an der Telekommunikationsbranche sowie an derenProdukten, Dienstleistungen und Tarifmodellen- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowieidealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen- Gute Deutschkenntnisse sowie eine überzeugende und verständlicheAusdrucksweise in der telefonischen und schriftlichenKundenkommunikation; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil - Ausgeprägte Vertriebsorientierung, Verhandlungsgeschick und hoheMotivation, erfolgreiche Verkaufsabschlüsse zu erzielen- Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweisesowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB:Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigenBewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben istnicht erforderlich.Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen undAnsprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! WICHTIGER HINWEISZur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis fürDeutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich umVerständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zukönnen. A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindlyask for your understanding, otherwise we will not be able to consideryour application.