About this role
Strukturiert Arbeiten. Kunden zuverlässig betreuen. Abläufe aktiv mitgestalten. Zur Verstärkung unserer Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Auftragsbearbeitung, der unsere Kundenaufträge zuverlässig und termingerecht von der Erfassung bis zur Auslieferung belgeitet. Ihre Aufgaben: - Auftragsmanagement: Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Erstellung von Auftragsbestätigungen - Kundenkommunikation: Abstimmung von Lieferterminen und Mengen mit unseren Kunden auf Basis interner Vorgaben - Portale und Dokumentation: Pflege und Bearbeitung kundenspezifischer Portale sowie Sicherstellung der ordnungsgemäßen Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen - Rechnungsprüfung und Gutschriften: Prüfung von Self-Billing-Invoices und ordnungsgemäße Abwicklung von Gutschriften unter Berücksichtigung der Lieferfortschrittszahlen - Versand und Liefertermine: Sicherstellung der termingerechten Warenauslieferung unter Einhaltung kundenspezifischer Verpackungs- und Versandvorschriften - Internationale Versandabwicklung: Erstellung und Einhaltung von Versandvorschriften für den Warenverkehr innerhalb der EU einschließlich der erforderlichen Zollabwicklung - Transportmittelmanagement: Disposition und Verwaltung kundenseitig bereitgestellter Transportmittel Ihr Profil: - Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation - Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung und/oder Versandabwicklung - Kenntnisse in der internationalen Versand- und Zollabwicklung - Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Office - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise - Organisationsgeschick sowie ein ausgeprägtes Verständnis für kundenorientierte Prozesse Unser Angebot: - 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance - Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Anbietern - Bikeleasing: Nachhaltige und flexible Mobilität - Weiterbildungsmöglichkeiten: Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung - Betriebliche Altersvorsorge: Zusätzliche Unterstützung für Ihre Zukunft Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Außenhandel, Büro- und Verwaltungsarbeiten Erweiterte Kenntnisse: Versand, Vertrieb, Zollvorschriften, Zollabwicklung Expertenkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung