About this role
- Disziplinarische Führung des MFA-Teams sowie verlässliche Ansprechperson bei fachlichen und organisatorischen Fragen - Erstellung und Abstimmung der Dienst- und Urlaubsplanung, damit Sprechstunden, Funktionsbereiche und Vertretungssituationen zuverlässig abgedeckt sind - Steuerung des Ambulanzbetriebs in enger Abstimmung mit dem ärztlichen Dienst und weiteren Fachbereichen - Aktive Mitarbeit in der ambulanten Patientenversorgung, insbesondere bei Empfang, Betreuung, Terminkoordination und Assistenz - Unterstützung HNO-spezifischer Abläufe, beispielsweise in der Funktionsdiagnostik und bei der prästationären Organisation - Weiterentwicklung von Abläufen, Standards und Dokumentationen im Rahmen des Qualitätsmanagements - Strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Begleitung des Teams im Arbeitsalltag - Eigenverantwortliche Koordinierung und Durchführung der quartalsweisen KV-Abrechnungen sowie das operative Management des Ambulanzalltags - Abgeschlossene Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter - Mehrjährige Berufserfahrung im ambulanten, klinischen oder fachärztlichen Umfeld; Erfahrung in der HNO-Heilkunde ist von Vorteil - Bereitschaft, disziplinarische Verantwortung für ein MFA-Team zu übernehmen - Erste Leitungserfahrung sowie Erfahrung in Praxisorganisation oder Praxismanagement sind wünschenswert - Sicherer Umgang mit Dienstplanung, Terminorganisation oder vergleichbaren organisatorischen Abläufen - Grundverständnis für Qualitätsmanagement und die Fähigkeit, Standards im Arbeitsalltag verbindlich umzusetzen - Klare Kommunikation im Austausch mit Mitarbeitenden, Ärzten, Patienten und weiteren Fachbereichen