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Weitere Berufsbezeichnung: Kundendiensttechniker; Lasertechniker Stellenbeschreibung: IPG Photonics GmbH & Co. KG ist die deutsche Tochtergesellschaft der IPG Photonics Corporation, dem weltweit führenden Hersteller von Hochleistungsfaserlasern und –verstärkern, die hauptsächlich in der Materialbearbeitung und vielfältigen anderen Anwendungen eingesetzt werden. Unsere Mission ist es, die Fasertechnologie zum Werkzeug der Wahl in der Massenproduktion zu machen. Als international agierendes Unternehmen entwickeln und produzieren wir anspruchsvolle High-Tech Lösungen seit mehr als 30 Jahren mit weltweit über 5.000 Mitarbeitern, davon mehr als 1.500 Beschäftigten in Deutschland Für unsere Abteilung Low & Mid Power Lasers Assembly (MPLA) am Standort Burbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen qualifizierten Inhouse Service & Support Ingenieur (m/w/d) Was Sie erwartet: - Selbstständiges und eigenverantwortliches Durchführen von Störungsbehebungen, Reparaturen und Wartungen am Standort Burbach - Betreuung der Kunden bei der Integration von Zubehörprodukten per Telefon, E-Mail und Remote Support - Erstellung von Reparaturdokumentationen - Optimierung von Serviceprozessen bei Lasern geringer und mittlerer Leistung - Fehleranalyse und Erstellung von Statistiken zu Geräteausfällen - Geringe, unregelmäßige Reisetätigkeit Ihr Profil: - Abgeschlossenes, technisches oder naturwissenschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung - Kenntnisse im Bereich Elektro- sowie Lasertechnik - Erste Berufserfahrung im Bereich Service, Wartung und Instandhaltung - Sehr gutes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick - Kundenorientierung und ausgeprägte Servicementalität - Flexibilität und Reisebereitschaft - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten Ihnen: - Ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld in einem international erfolgreichen Unternehmen - Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, bestehend aus einem attraktiven Monatsentgelt, Jahresbonus; Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld - Modern ausgestattete Büros - Mitarbeitervorteile wie betriebliche Altersvorsorge und ein Mitarbeiteraktienprogramm - Umfassendes internes Gesundheitsmanagement - Spannende Vorteile und Zugang zu Rabatten mit dem Corporate-Benefits-Programm Diese Aufgabe wird Sie begeistern, wenn Sie in einem dynamischen Unternehmen tätig sein und sich mit Eigeninitiative einbringen wollen. Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise über unsere Karrierewebseite oder auch per E-Mail unter Angabe der Position, Ihrer Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittstermin. Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Statistik, Störungssuche, Wartung, Reparatur, Instandhaltung, Microsoft Office Erweiterte Kenntnisse: Technisches Verständnis