About this role
Über uns Als Tochter des Ford-Partner Verbandes in Deutschland betreuen wir rund 95% der Ford-Händler und Ford-Vertragswerkstätten im stationären Handel in allen Fragen der prozessbezogenen Abwicklungen zum Hersteller Ford. Unsere Dienstleistungen werden laufend an die Bedürfnisse von Automobilhandel und Industrie angepasst und umfassen unter anderem Mobilitäts- und IT-Lösungen sowie Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Wir zeichnen uns durch eine hohe Dienstleistungsorientierung gepaart mit einer ausgeprägten Innovationskraft aus. Weitere Informationen finden Sie unter www.fhd-gruppe.de ( http://www.fhd-gruppe.de ) Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir eine engagierte kaufmännische Angestellte (m/w/d), die Verantwortung für Ihre Aufgaben übernimmt und das Team begleitend führt und unsere internen Prozesse mit verbessert. Ihre Aufgaben - Fachliche Führung und Begleitung des „Innendienst-Teams“ (AV und Zentrale) - Organisation und Steuerung bzw. Abwicklung der Auftragsabwicklung von Angebotserstellung bis Rechnungsstellung bereichsübergreifend - Optimierung von internen Abläufen und Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität - Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Vertrieb und Bereichsleitung - Verantwortung und Pflege von Kunden- und Stammdaten u.a. im ERP-System - Monitoring relevanter Kennzahlen und Erstellung von Reports - Laufende Kontrolle Budgets, Prüfung Eingangsrechnung, Abstimmung Buchhaltung und Bereichsleitung - Teamunterstützend und Interesse an Förderung einer offenen, serviceorientierten Unternehmenskultur Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium - Mehrjährige Erfahrung Innendienst oder einer vergleichbaren Position - Erste Führungserfahrung nicht unbedingt erforderlich aber von Vorteil - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen - Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamorientierung - Hohe Kunden- und Serviceorientierung Wir bieten Ihnen - Eine verantwortungsvolle Stelle mit Gestaltungsspielraum - Ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsumfeld - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Attraktives Vergütungspaket inkl. Zusatzleistungen - Moderne Arbeitsplätze Bewerbung Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung, Eintrittsdatum) bitte an unsere Personalabteilung unter: [email protected] Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Innendienst, Auftragsannahme, -bearbeitung, Kundenangebote erstellen