About this role
Hinter jeder erfolgreichen Prüfung, Zertifizierung und Inspektion steht ein starkes Team in unseren Service Funktionen. Ob HR, IT, Finance, Marketing, Controlling, Einkauf, Facility Management, unsere Shared Service Center, QHSE, Legal, Corporate Development oder Corporate Communication – sie alle tragen dazu bei, dass unsere operativen Einheiten weltweit Höchstleistungen erbringen können. Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten - In Ihrer Rolle als Team Lead Global IT Operations (w/m/d) haben sie die strategische Gesamtverantwortung für globale IT-Operations-Services und -Standards. - Sie entwickeln und setzen eine globale Service-Strategie inkl. Performance- und KPI- Steuerung um. - Darüber hinaus übernehmen Sie die fachliche Leitung und Koordination global verteilter, funktionsübergreifender Teams und fördern die enge Zusammenarbeit zwischen DevOps- und Infrastruktur-Teams. - Sie haben die globale Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung und fachliche Verantwortung für zentrale Systeme zur Serviceerbringung. - Zudem etablieren Sie Risikomanagement-, Governance- und Compliance-Rahmen für den IT-Betrieb und bauen strategische Lieferantenpartnerschaften auf, die Sie fachlich steuern und für die Technologieintegration nutzen. Erfahrung und weitere Qualifikationen - Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation; alternativ langjährige relevante Berufserfahrung im IT-Operations-Umfeld - Mehrjährige, fundierte Erfahrung in IT Operations / IT Service Management, idealerweise in einem internationalen Konzernumfeld - Erfahrungen im Projektmanagement sind ebenso von Vorteil - Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit international und global verteilten, virtuellen Teams sowie im Umgang mit unterschiedlichen Kulturen und Stakeholdern - Ausgeprägte konzeptionelle und strategische Fähigkeiten, hohe Analyse- und Umsetzungsstärke sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Management-Ebene - Sehr gute Deutsch (B2) - sowie sehr gute Englischkenntnisse (B2/C1) in Wort und Schrift