About this role
- Pflege, Überwachung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 sowie Steuerung der Vorgaben nach DIN 77200 - Planung, Begleitung und Durchführung interner und externer Audits zur Sicherstellung der Zertifizierungen - Überwachung von Qualitätsprozessen, Kennzahlen, Korrekturmaßnahmen und Kundenrückmeldungen - Erstellung, Überarbeitung und Pflege von Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und Qualitätsnachweisen Ergänzend übernehmen Sie einen der beiden folgenden Zusatzschwerpunkte: - Schwerpunkt Vertrieb: Betreuung von Bestandskunden, Unterstützung bei der Neukundenakquise sowie Erstellung von Angeboten und Ausschreibungsunterlagen ODER - Schwerpunkt Revier- bzw. Einsatzleitung: Planung und Koordination von Sicherheitsdiensten, Kundenbetreuung vor Ort sowie Bearbeitung kurzfristiger Vorkommnisse - Abgeschlossene kaufmännische, technische oder sicherheitsbezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Nachgewiesene Erfahrung im Qualitätsmanagement nach ISO 9001 sowie nachweisbare Audit- und Zertifizierungssicherheit für Sicherheitsdienstleistungen gemäß DIN 77200 (belegt durch entsprechende Arbeitszeugnisse) - Berufserfahrung in der Sicherheitswirtschaft - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit sicherem Auftreten - Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen sowie Führerschein Klasse B Je nach gewähltem Zusatzschwerpunkt bringen Sie folgende Kernkompetenzen mit: - Für den Vertrieb: Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick in der Kundenbetreuung ODER - Für die Revier-/Einsatzleitung: Organisationsgeschick und Belastbarkeit bei der Personaleinsatzplanung