About this role
descriptif du posteVos missions :-Accueillir, conseiller les clients et diagnostiquer leurs besoins pour proposer les prestations adaptées.-Prendre en charge les véhicules, établir les ordres de réparation et gérer les véhicules de courtoisie.-Planifier les rendez-vous, informer les clients de l'avancement des travaux, restituer les véhicules et expliquer les interventions réalisées.-Participer activement au développement de la satisfaction et à la fidélis