About this role
Poste
Dans le cadre de notre collaboration avec l'un de nos clients, une entreprise située à Saint Martin du Fouilloux et spécialisée dans le secteur du transport, 37interim / Angers recherche un(e) Exploitant transport - Gestionnaire clients H/F pour compléter les équipes de notre client.
* Poste : Exploitant transport confirmé \- gestionnaire clients H/F * Secteur : Transport Logistique * Début de contrat : Dès que possible * Salaire : De 12.31€ à 16.62€/h bruts * Organisation du travail : Du lundi au vendredi - temps plein - 39h/semaine * Type de contrat : CDI * Expérience souhaitée : 5 ans dans un poste similaire
PRINCIPALES MISSIONS :
Vous serez chargé(e) de répondre aux sollicitation clients et de prendre en charge leurs commandes afin de les affecter à l'exploitation.
Vous devrez également rechercher de nouvelles commandes de transport développer le lien avec nos clients pour optimiser les activités transport et donc assurer l'interface Client / exploitation afin de garantir la meilleure exécution de nos missions de transport.
* Suivre la clientèle, en relation directe avec le service commercial
* Contacter, informer et proposer des solutions au client en cas de problématique transport
* Gérer la satisfaction client au quotidien et gérer les réclamations et les sinistres avec les services concernés * Gérer l'information pour identifier et solutionner les problèmes susceptibles d'affecter la qualité du service rendu aux clients
* Être l'interface entre le client et les exploitants - gestionnaires conducteurs en cas de litiges au moment de la livraison en lien les uns et les autres
Profil * Bac +2/3 avec 3 années minimum d'expérience sur un poste équivalent * Vous êtes doté d'un bon sens du service ainsi qu'un bon relationnel. * Vous connaissez et maitrisez la réglementation sociale du transport. * Vous connaissez bien la géographie ? Vous êtes notre candidat(e) !
PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
* Un premier échange téléphonique avec notre équipe 37intérim pour mieux vous connaître * Rencontre en agence ou par Visio avec un recruteur dédié * Votre profil correspond ? On s'occupe de tout ! * Proposition de votre CV à notre client * Organisation de(s) rendez-vous avec notre client
Entreprise
QUI SOMMES-NOUS ?
37interim, agence indépendante, à taille humaine, intervenant dans tous les secteurs d'activité (industrie, BTP, logistique, tertiaire...). Notre mission : vous accompagner à chaque étape de votre parcours pro en vous proposant le bon poste, au bon moment. Nous plaçons l'humain au cœur de notre démarche.
VOS AVANTAGES
* \+ 10% d'indemnités de fin de mission + 10% de congés payés. * Acompte de paie à la semaine si besoin, * Des aides et des services qui vous sont dédiés (déplacement pour vos missions, logement, mutuelle, service social,.) * La réception rapide de vos contrats et de vos bulletins de salaire sous un format dématérialisé avec la signature électronique, * Un accueil personnalisé pour vous accompagner au mieux dans votre évolution de carrière avec des possibilités de formations, * Un suivi régulier de votre parcours dans l'entreprise utilisatrice.
PROXIMITÉ, REACTIVITÉ ET BIENVEILLANCE : C'est ça, l'esprit 37intérim !
37 INTERIM Angers vous accueille du lundi au vendredi au 20 rue Thiers - 49000 Angers
NOS HORAIRES
* LUNDI : Matin FERMÉ \- Après-midi 14h00 à 18h00 * MARDI : Matin 9h00 à 12h00 - Après-midi 14h00 à 18h00 * MERCREDI : Matin FERMÉ \- Après-midi 14h00 à 18h00 * JEUDI : Matin 9h00 à 12h00 - Après-midi 14h00 à 18h00 * VENDREDI : Matin FERMÉ \- Après-midi 14h00 à 18h00