About this role
Vous possédez une solide expérience administrative et juridique et connaissez l'univers du cheval ? Cette opportunité est faite pour vous.
Associez vos compétences administratives à un environnement professionnel proche du monde équestre et mettez votre rigueur au service de nos clients.
Nous recherchons une personne capable de gérer avec méthode et précision des dossiers administratifs et assurantiels, tout en assurant un accompagnement de qualité auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels du monde du cheval.
Votre rôle
Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous les accompagnez dans leurs démarches, les conseillez et veillez à la bonne gestion administrative et réglementaire de leurs dossiers.
Ce poste requiert une excellente capacité d'organisation, une grande rigueur dans le suivi des dossiers ainsi qu'une bonne maîtrise des aspects administratifs et juridiques liés à l'activité.
Vos missions
Accueillir, écouter et accompagner nos clients particuliers et professionnels.
Assurer la gestion administrative complète des dossiers dans le respect des procédures et des délais.
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions d'assurance adaptées à leur situation.
Expliquer clairement les garanties, les contrats et les obligations réglementaires.
Vérifier la conformité des documents et assurer leur suivi administratif et juridique.
Assurer le suivi d'un portefeuille clients dans une logique de qualité de service et de fidélisation.
Répondre aux demandes courantes et accompagner les clients lors de sinistres ou de réclamations.
Participer au maintien d'une relation de confiance durable avec les assurés et les partenaires.
Le profil que nous recherchons
Vous justifiez d'une expérience significative dans les domaines administratif et/ou juridique.
Vous êtes reconnue pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler de manière méthodique.
Vous accordez une attention particulière à la qualité, à la conformité et au suivi des dossiers.
Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et une excellente maîtrise des outils bureautiques.
Vous êtes à l'aise dans la relation client et appréciez le conseil ainsi que l'accompagnement.
Vous savez travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec une équipe.
La connaissance du monde du cheval ou de son environnement est indispensable.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement de travail au cœur d'un secteur de passionnés.
Une structure à taille humaine privilégiant la proximité, l'entraide et la qualité des relations.
Des horaires réguliers favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Un poste polyvalent associant relation client, gestion administrative et suivi juridique.
L'opportunité de mettre à profit votre expertise dans un cadre de travail agréable et dynamique.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
Si vous êtes une personne rigoureuse, organisée, dotée d'une solide expérience administrative et juridique et que vous connaissez les chevaux, nous serons ravis d'étudier votre candidature.
Rejoignez une équipe engagée, où la qualité du travail, le sens du service et le professionnalisme sont des valeurs essentielles.
Rémunération : 23 000,00€ à 30 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel