About this role
Sodikart, acteur de référence dans l'univers du karting et leader mondial de la fabrication et distribution de karts et d'équipements associés, recherche un Assistant ADV export (H/F) pour rejoindre son équipe.
Missions :
Rattaché(e) au Responsable ADV, vous assurez le traitement administratif des commandes clients sur une zone export, avec un objectif permanent de qualité de service (coût, délai, satisfaction client). Interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients, vous jouez un rôle clé dans la bonne gestion de la relation commerciale.
Vos principales responsabilités :
- Rédiger, envoyer et assurer le suivi des devis - Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison (pièces détachées, châssis, flottes de karts) - Organiser les transports et en assurer le bon déroulement - Servir de relais entre les clients et le service après-vente - Mettre à jour et enrichir la base de données clients - Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes - Contribuer à la fidélisation client par un service irréprochable
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation Bac+2/3 en commerce, administration des ventes ou commerce international, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. La maîtrise du commerce international est indispensable. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez gérer les priorités et offrir un service client de qualité. Votre sens du relationnel, votre autonomie et votre esprit d'équipe sont des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. La pratique de l'anglais et de l'espagnol, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable.
Conditions :
- Contrat : CDI à pourvoir dès que possible - Rémunération : Selon profil, accompagnée de primes de participation et d'intéressement - Avantages : Tickets restaurant, jusqu'à 1 jour de télétravail par semaine, co financement à l'abonnement Well pass - Localisation : Poste basé dans notre usine à Saint-Herblain (44)