About this role
Encadrer, animer et motiver une équipe d'opérateurs (préparateurs, caristes, agents de quai, conducteurs...) Organiser et répartir le travail en fonction des flux, des priorités et des effectifs disponibles Superviser les activités de réception, stockage, préparation, chargement et expédition Veiller au respect des délais, de la qualité de service et des objectifs de productivité Faire appliquer les règles de sécurité, d'hygiène et les procédures internes Gérer les aléas du quotidien (absences, pics d'activité, retards, anomalies) et trouver des solutions rapides Suivre et analyser les indicateurs de performance, et en rendre compte à votre hiérarchie Accueillir et former les nouveaux collaborateurs, y compris les intérimaires Être force de proposition pour améliorer l'organisation et les conditions de travail Formation en transport, logistique ou management (Bac à Bac+2 type Bac pro logistique, BTS GTLA, BUT QLIO) ou expérience équivalente Expérience réussie dans le transport ou la logistique (entrepôt, quai, plateforme, exploitation), avec une première expérience d'encadrement ou de référent d'équipe Les opérateurs expérimentés souhaitant évoluer vers un poste de management sont les bienvenus Leadership, sens de l'écoute et capacité à fédérer Rigueur, organisation et réactivité face aux imprévus Sensibilité forte aux enjeux de sécurité Maîtrise des outils informatiques (WMS / TMS, Pack Office) ; CACES appréciés Disponibilité selon l'organisation du site (horaires en équipe possibles)