About this role
TELEFLOW est une PME industrielle d'environ 70 collaborateurs, spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes de télégonflage des pneumatiques. Filiale du Groupe Michelin, l'entreprise allie l'agilité d'une structure locale à la solidité d'un environnement international. TELEFLOW met l'accent sur l'innovation, la qualité et le développement des compétences de ses collaborateurs dans un cadre de travail convivial et collaboratif.
Le Responsable Commercial Export Niveau, gère et développe un portefeuille clients pour une zone géographique définie pour l'ensemble des produits et systèmes de la gamme TELEFLOW.
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET DES OPPORTUNITÉS
- Analyser la demande et la compétitivité du marché, ainsi que les tendances du marché.
- Identifier les opportunités commerciales
- Identifier les opportunités commerciales par région et créer une stratégie de développement sur cette base.
- Optimiser les efforts de gestion des comptes
- Superviser le cycle de planification des comptes clients.
- Conseiller et orienter les clients sur les produits et services.
- Mettre en œuvre des stratégies de fidélisation de la clientèle afin de garantir les activités futures.
- Superviser les demandes SAV client en lien avec les équipes SAV TELEFLOW.
- Mettre en place une veille commerciale, concurrentielle et marché.
- Visiter chaque compte annuellement et participer à des salons.
NÉGOCIATION
- Adapter efficacement la connaissance des produits aux besoins implicites du client.
- Négocier et représenter l'entreprise avec des acteurs majeurs et diversifiés (sur des questions techniques et commerciales).
- Participer à l'élaboration des prix et à l'évolution annuelle des nouvelles grilles tarifaires
GESTION DE LA RELATION CLIENT
- Établir et entretenir des contacts avec le secteur pour récolter des informations du marché et développer des opportunités commerciales.
- Entretenir des relations avec les Key Account Manager Michelin dans les zones concernées.
- Donner l'exemple et favorise un environnement de confiance mutuelle par une communication claire, un dialogue ouvert et un comportement cohérent.
- Former des alliances avec des personnes appartenant à différentes unités organisationnelles afin d'atteindre des objectifs mutuels.
- Cultiver et développer de nouvelles opportunités pour construire des relations commerciales à long terme.
- Collaborer avec les spécialistes du marketing pour tirer parti de la connaissance des produits et des promotions.
MANAGEMENT TRANSVERSAL
- Participer à la définition de la politique commerciale.
- Suivre les objectifs de vente (business review).
- Gérer des projets en lien avec le client : Suivi technique entre la phase de qualification et la production en série.
- Coordonner le travail des équipes projets et/ou sur l'amélioration continue.
L'emploi requiert les compétences suivantes :
- Perspective commerciale globale - sens des affaires
- Négociation
- Connaissance de l'environnement de la défense, des véhicules lourds et de l'automobile
- Anglais courant
Rémunération : à partir de 40 000,00€ par an
Avantages : * Horaires flexibles * RTT * Titre restaurant * Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : Télétravail hybride (Mably (42))