About this role
Rejoignez une expérience unique au sein de notre nouvel Atelier de conception et commande à Mont-de-Marsan. Ce point de contact dynamique, rattaché à un magasin IKEA, est un espace dédié à l'inspiration et au projet : nos clients y conçoivent, commandent et récupèrent leurs solutions de cuisine et de rangement.
Vos missions principales Sous l'appui du Leader d'équipe, vous serez l'acteur clé de la réussite de l'atelier à travers les missions suivantes :
Conseil et Accompagnement : Accueillir, orienter et guider les clients dans leurs projets. Vous utilisez votre connaissance des produits et des services (livraison, financement) pour proposer les solutions les plus adaptées. Développement commercial : Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de vente et veiller à la performance de votre zone. Tenue de l'espace de vente : Garantir un environnement impeccable (propreté, étiquetage, modèles d'exposition en parfait état) pour faciliter le parcours client. Gestion opérationnelle : Assurer l'enregistrement des ventes en caisse avec fiabilité et contrôler la marchandise lors des retraits ou transports, dans le respect des procédures. Service Client (SAV) : Accueillir avec bienveillance les clients au comptoir pour la gestion des retours, des échanges et des réclamations. Profil recherché Expérience : Une expérience préalable en vente ou relation client, idéalement dans un environnement à fort flux, est fortement appréciée. Savoir-être : Vous possédez un excellent sens du contact, une approche amicale et polie, et un véritable esprit d'équipe. Compétences : Vous êtes organisé(e), capable de gérer les priorités avec initiative et de faire preuve de curiosité pour vous adapter à des tâches variées. Qualités : Votre souplesse et votre dynamisme vous permettent d'évoluer sereinement dans un cadre stimulant. Conditions et Avantages Rémunération attractive et selon profil. Avantages financiers : Prime de 13ème mois (versée en 2 fois). Part de rémunération variable liée à la performance. Prime d'ancienneté (dès 2 ans). Avantages en nature et sociaux : Remise de 15% sur vos achats IKEA. Mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'embauche. Congés supplémentaires selon l'ancienneté (dès 3 ans).