About this role
Ce poste n'est PAS du démarchage téléphonique !
ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé en centre d'appels, plusieurs CONSEILLERS CLIENTELE pour leur site basé à Etrelles (35).
Afin de renforcer les équipes, vous aurez pour missions : Renseigner et aider les clients sur leurs questions ou problématiques Réceptionner les appels entrants selon le client affecté Saisir les informations sur le(s) logiciel(s) interne S'assurer de la satisfaction client Opération back office Amplitude horaires : 35h/semaine : du Lundi au Samedi - de 08h à 20h - si travaille le samedi - il y a 1 jour de repos dans la semaine.
Rémunération : SMIC + indemnités kilométriques > Formation sur le poste de 1 à 3 semaines + 1 welcome day selon le projet > Possibilité de télétravail (1 à 4 j/semaine) + primes selon objectif : après 3-4 mois de formation et selon l'appréciation du manager.
Processus de recrutement : > Entretien téléphonique / Test d'orthographe / Information Collective (mardi ou jeudi)