About this role
Dans le cadre d 'un chantier d 'insertion par l 'activité économique, Les salariés sont amenés à participer aux différentes activités liées au fonctionnement de l'activité d'un Technicien informatique de proximité - Réception et enregistrement des demandes des usagers et des clients - Identification du matériel informatique concerné - Analyse du besoin et identification de la nature de la panne ou de la demande - Réalisation d'un premier diagnostic - Mise en service d'ordinateurs, d'imprimantes et de périphériques - Installation et configuration des équipements - Entretien et amélioration du fonctionnement des équipements informatiques - Nettoyage du matériel et des logiciels - Réalisation d'opérations de maintenance préventive et corrective - Suppression de virus - Réalisation de sauvegardes et participation à la sécurisation des données - Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils numériques - Assistance aux utilisateurs - Renseignement des fiches d'intervention - Traçabilité des actions réalisées - Retour d'expérience avec l'encadrant technique - L'activité constitue également un support de mise en situation professionnelle permettant aux salariés de développer leurs compétences techniques, leur autonomie et leur capacité à intervenir dans un cadre professionnel. FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT INTÉGRÉS AU PARCOURS Modalités - Travail en équipe - Participation à des modules de formation internes et externes - Accompagnement socioprofessionnel - Périodes d'immersion obligatoires - Mise en situation professionnelle à travers des interventions réelles de maintenance informatique Capacités - Savoir travailler en équipe - Savoir s'organiser et gérer les priorités - Respecter les procédures - Rendre compte de son activité - Faire preuve de rigueur dans le suivi des interventions - Respecter les règles de confidentialité liées aux données des utilisateurs - Savoir écouter et identifier le besoin de l'utilisateur - Le respect de la confidentialité des données et la sensibilisation aux risques numériques font partie des exigences identifiées dans l'organisation de l'activité Prérequis - Validation d'un projet professionnel orienté vers le domaine du numérique et/ou de la maintenance informatique - Motivation pour développer ses compétences, préparer une qualification et construire un projet d'insertion professionnelle - Intérêt pour l'informatique et les outils numériques - Autonomie dans les déplacements
VOUS DEVEZ VERIFIER VOTRE ELIGIBILITE A CE DISPOSITIF AVEC VOTRE CONSEILLER ET VOUS POSITIONNER SUR LA PLATEFORME DE L 'INCLUSION VIA CE LIEN: https://plateforme.inclusion.gouv.fr/company/job_description/253244/card
prise de poste au 01/01/2027