About this role
Vos missions Vous intervenez en appui des responsables de secteur, dans le cadre des orientations et des moyens définis ensemble. Développer le secteur et les partenariats - Identifier et contacter les prescripteurs et partenaires locaux : CCAS, professionnels de santé, travailleurs sociaux, établissements de santé et associations. - Présenter les services de TPF et entretenir les partenariats pour favoriser l'orientation de nouveaux bénéficiaires. - Analyser les nouvelles demandes et suivre leur mise en œuvre avec le responsable de secteur. - Participer à la visibilité locale et au développement de l'activité ; suivre les contacts et les résultats des actions. Accompagner les bénéficiaires et leurs familles - Assurer un accueil et un suivi de proximité, adaptés à chaque situation. - Suivre la satisfaction, repérer l'évolution des besoins et informer le responsable de secteur. - Traiter les demandes courantes et signaler les difficultés pour assurer la continuité de l'accompagnement. Coordonner les interventions et soutenir l'équipe - Élaborer et ajuster les plannings avec le responsable de secteur, selon les besoins, les disponibilités et les imprévus. - Assurer le suivi administratif des dossiers bénéficiaires et salariés et la fiabilité des données. - Participer au recrutement, à l'intégration des intervenants, aux réunions d'équipe et à l'amélioration du service. Votre profil Formation et/ou une expérience en commerce, relation client, management, gestion, coordination, administration ou secteur sanitaire et social (Bac Pro ou niveau BTS MCO/MUC, NDRC/NRC, GPME, SP3S, ESF, BUT .). Expérience en vente de services, prospection, partenariats, appréciée. Personnes en reconversion disposant de compétences transférables sont bienvenues. L'expérience dans l'aide à domicile est un atout, sans être un prérequis. Nous privilégions votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre envie d'apprendre. - Vous aimez présenter une offre et développer des relations durables. - Vous savez écouter et proposer des réponses adaptées, dans le respect des choix des bénéficiaires. - Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité, et aimez travailler en équipe. - Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes prêt-e à découvrir nos logiciels de gestion. - Mettre vos compétences commerciales et relationnelles au service d'une association d'aide à domicile. Vous souhaitez: - Exercer des missions variées et développer un service de proximité. - Rejoindre une équipe engagée, avec un accompagnement à la prise de poste. - Enrichir vos compétences en coordination, accompagnement et partenariats, avec des perspectives d'évolution. Poste à pourvoir dès que possible. Pour postuler, joindre lettre de motivation.