About this role
ACTUAL TERTIAIRE TOULOUSE recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le transport, un AFFRETEUR H/F
Vos missions:
- Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients - Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret dans un souci d'optimisation des marges - Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients - Assurer le traitement administratif des dossiers - Contrôler l'exécution des prestations - Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service) - Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés - Constituer, suivre et régler les dossiers litiges Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation - Contribuer au développement du portefeuille client - Suivre et développer son portefeuille clients et prospects - S'assurer de la satisfaction des clients
Formation supérieure en commerce ou transport 1ère Expérience dans une activité d'affrètement ou d'organisation de transport Maîtrise de l'Anglais et/ou d'une autre langue étrangère
Compétences requises :
- Connaissance de la réglementation transport Connaissance du marché Maitrise de la géographie - Sens commercial et aisance relationnelle - Sens de la négociation - Disponible Rigueur - Capacité d'analyse