About this role
Le Château de Pondres niché dans le hameau de Pondres à Villevieille (30), est un établissement hôtelier 4* de 24 chambres et 2 restaurants et un espace bien-être SPA. Lieu de prestige et sérénité dans un parc de 15 hectares. L'établissement est ouvert à l'année pour recevoir les voyageurs, les séminaires et les mariages.
Vos missions :
Accueil et réception - Accueillir, renseigner et accompagner les clients avec professionnalisme et convivialité. - Assurer la gestion des appels téléphoniques et des demandes clients. - Participer à la gestion des réservations et au suivi des dossiers clients. - Veiller à la qualité de l'accueil et à la satisfaction de la clientèle.
Communication digitale - Participer à l'animation des réseaux sociaux de l'établissement. - Créer et publier des contenus attractifs (photos, vidéos, publications et stories). - Mettre en valeur les prestations, les services et les actualités de l'établissement. - Contribuer au développement de notre visibilité et de notre image de marque en ligne. - Participer à la mise à jour des supports de communication numériques.
Le profil recherché - Vous avez un excellent sens de l'accueil et du relationnel. - Vous êtes organisé(e), autonome, polyvalent(e) et rigoureux(se). - Vous maîtrisez les outils numériques et les réseaux sociaux. - Vous avez une bonne aisance rédactionnelle et un esprit créatif.