About this role
Le Château de Pondres niché dans le hameau de Pondres à Villevieille (30), est un établissement hôtelier 4* de 24 chambres et 2 restaurants et un espace bien-être SPA. Lieu de prestige et sérénité dans un parc de 15 hectares. L'établissement est ouvert à l'année pour recevoir les voyageurs, les séminaires et les mariages.
Vous travaillerez du matin ou du soir, selon service.
Vous aurez pour missions principales :
-Traiter les appels et le e-mails entrants, -Accueillir, orienter et renseigner les clients -Renseigner la clientèle sur les conditions de séjours (prestations, tarifs, informations touristiques et culturelles), -Proposer et vendre les différentes prestations de l'établissement aux clients, -Identifier et traiter les demandes clients, -Gérer la facturation, le suivi et gestion des débiteurs divers ainsi que la clôture des opérations de comptabilité du jour et de la caisse, -Gérer le logiciel de réservations, -Effectuer le suivi des réservations, -Assurer la liaison entre la réception et tous les départements de l'établissement, afin de fournir une qualité de service satisfaisante pour la clientèle et une communication interne.
Profil :
-Un bon niveau d'anglais à minima, autres langues appréciées. -Esprit d'équipe -Dynamique et organisé -Une aisance sur informatique
Formation :
-Formation dans l'hôtellerie niveau Bac + 2 ou/et une expérience dans un poste similaire significatif de 2 ans au minimum.
Horaires :
-Poste du matin : 7h30 -15h / 16h -Poste du soir : 13h30/14h30 - 22h00 - 2 jours de repos/semaine -Programme tournant selon les semaines
Salaire : selon profil Type d'emploi : CDI 35h -39h /semaine Rémunération : à partir de 1600 € par mois Rémunération supplémentaire : pourboires