About this role
Rattaché(e) à la direction du magasin, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de notre clientèle en assurant un service de conseil expert sur deux univers complémentaires. Vos missions se décomposent comme suit :
1. Conseil et Vente :
Accueillir, identifier les besoins et conseiller les clients sur les produits de papeterie (fournitures de bureau, loisirs créatifs, rédaction). Apporter une expertise technique sur le rayon informatique (matériel, périphériques, consommables, solutions de stockage). Réaliser des ventes complémentaires pour optimiser le panier moyen.
2. Gestion du Rayon et Merchandising :
Assurer la mise en rayon et l'étiquetage des produits selon les règles de l'art. Veiller à la tenue irréprochable des espaces de vente (propreté, rangement, attractivité visuelle). Participer à la mise en place des opérations commerciales
3. Gestion des Stocks et Logistique :
Réceptionner les commandes, contrôler la conformité des livraisons et assurer le déballage. Participer aux inventaires tournants pour garantir la fiabilité des stocks. Gérer les réassorts pour éviter les ruptures de produits.
4. Encaissement et Service Client :
Assurer les opérations d'encaissement avec rapidité et fiabilité. Gérer les retours clients et les réclamations avec professionnalisme.