About this role
Radisson - Bourges (18)Hôtel 4 étoiles - 52 chambres, suites & Spa
Contrat : CDI - Temps plein
Rémunération : selon profil et expérience
Recrutement dés que possible
Rejoignez notre équipe !
Dans le cadre du développement de notre établissement, nous recherchons un(e) Directeur(trice) Adjoint(e) dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un véritable sens du service pour accompagner la Direction dans la gestion quotidienne et le développement de notre hôtel 4 étoiles situé en cœur de ville de Bourges
Véritable bras droit de la Direction, vous participez activement au pilotage opérationnel, à la performance économique et à la satisfaction de notre clientèle.
Vos missions principales
Management et gestion des équipes
* Encadrer, accompagner et fédérer les équipes des différents service de notre établissement * Superviser l'organisation quotidienne et veiller à la bonne coordination entre les services. * Participer aux recrutements, à l'intégration et à la formation des collaborateurs. * Élaborer et optimiser les plannings du personnel. * Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité de l'enseigne Radisson Individuals.
Gestion opérationnelle de l'établissement
* Assister la Direction dans la gestion quotidienne de l'hôtel et de notre espace bien-être. * Superviser les activités d'hébergement, de réception, de restauration et de spa. * Garantir une expérience client irréprochable pour nos clients loisirs et professionnels. * Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées. * Veiller à la bonne tenue de l'établissement et au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
Gestion financière et développement commercial
* Participer au suivi des budgets et des indicateurs de performance. * Contribuer à l'optimisation du chiffre d'affaires et à la maîtrise des charges. * Suivre les performances commerciales et proposer des actions d'amélioration. * Participer au développement de l'activité et à la fidélisation de la clientèle. * Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.
Profil recherché
* Formation supérieure en hôtellerie, restauration, management ou gestion. * Expérience confirmée sur un poste d'encadrement en hôtellerie, idéalement dans un établissement 4 étoiles en France ou à l'étranger * Excellentes compétences managériales et organisationnelles. * Sens aigu du service client et souci du détail. * Capacité à prendre des décisions et à gérer les imprévus. * Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière. * Maîtrise de l'anglais professionnel obligatoire * Maitrise d'une seconde langue appréciée.
Vos qualités : leadership, autonomie, réactivité, polyvalence, discrétion et esprit d'équipe.
Ce que nous vous proposons
* Un poste stratégique au sein d'un établissement 4 étoiles. * Un environnement de travail dynamique et exigeant. * Une réelle autonomie dans vos missions. * La possibilité de participer activement au développement de l'établissement.
Vous souhaitez relever ce défi ?
Adressez-nous votre CV ainsi qu'une présentation de votre parcours et de vos motivations.
Rejoignez l'hôtel et SPA des Beaux Arts, member of Radisson et contribuez à offrir à nos clients une expérience hôtelière d'excellence !
Rémunération : 2 629,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel