About this role
Description du poste :
Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents, des familles, des intervenants extérieurs et du personnel.
Gérer les dossiers médicaux et administratifs des résidents (création, mise à jour, archivage Planifier et coordonner les rendez-vous (médecins, spécialistes, examens, transports Rédiger et mettre en forme les courriers, comptes-rendus et rapports médicaux.
Assurer la liaison entre les équipes soignantes, la direction et les familles.
Gérer les stocks de fournitures administratives du service.
Capacité à gérer les urgences et les priorités.
Rigueur dans le classement et l'archivage des documents confidentiels.
Description du profil :
Empathie et bienveillance : Capacité à interagir avec des personnes âgées et leurs familles avec patience et tact.
Discrétion : Respect absolu du secret professionnel et de la confidentialité des informations.
Organisation : Autonomie et méthode pour gérer un volume de travail important.
Aisance relationnelle : Facilité à communiquer et à travailler en équipe.