About this role
Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur de la transformation digitale, Un(e) Technicien support pour intervenir sur site et à distance (H/F) basé à Aix en Provence (13) dans le cadre d'une tâche d'intérim de longue durée.Rattachée à l'agence d'Aix en Provence, vous assurez un support de proximité complet :
- Support bureautique (Niveau 1/2) : assistance sur postes Windows 10/11, gestion des incidents matériels/logiciels et maintenance des équipements (PC, imprimantes, périphériques). - Support réseau : vérification de la connectivité (Wi-Fi, Ethernet), dépannage courant (IP, DHCP, DNS) et brassage de baies. - Gestion de la flotte mobile : enrôlement et déploiement de smartphones Android via l'outil SOTI. - Gestion de parc : suivi des inventaires, des commandes et des mouvements de matériels. - Suivi et amélioration : gestion des tickets via EasyVista, rédaction des procédures et participation aux réunions techniques pour l'amélioration continue du service.
Le poste est rattaché à l'agence d'Aix en Provence. Vous serez amené(e) à effectuer des interventions sur les sites clients dans les départements suivants : 13,83,06 et 04. Un véhicule de service est fourni pour vos déplacements.